เพื่อน ๆ เบื่อกันบ้างไหมค่ะ เวลาเราใช้งานคอมพิวเตอร์อยู่ ระบบปฎิบัติการ windows ชอบ error ขึ้นจอฟ้าแล้วก็รีบูทเองบ่อย ๆ ยิ่งตอนเราทำงานสำคัญ ๆ อยู่เนี่ยสิ error จอฟ้าขึ้นมาแย่สุด ๆ งานที่สำคัญ ๆ ก็ยังไม่ได้ save ไว้ จอฟ้ามักจะเกิดขึ้นตอนไหนก็ได้ ไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า คนส่วนใหญ่มักเรียกอาการจอฟ้าว่า Blue screen of death ปัญหานี้เกิดได้กับระบบ windows ทุกเวอร์ชั่น ไม่ว่าจะเป็น windows 7, windows 8, windows 10 สาเหตุที่เกิดอาการจอฟ้า ก็มีหลาย ๆ สาเหตุส่วนมากมักจะเกิดจากไฟล์ในระบบเสียหาย หรือฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์มีปัญหา ก็จะทำให้เกิดอาการจอฟ้าขึ้นมา อาการจอฟ้ามักเกิดได้หลายสาเหตุ วิธีดูว่าสาเหตุจอฟ้าของเราจะแก้ไขยังไงให้เราดูจากรหัสข้อผิดพลาด ดูง่าย ๆ ไม่ยากดูจากตรงหน้าจอฟ้า ให้เราหาคำว่า Stop code แล้วเราก็ดูว่าด้านหลังคำนี้มีรหัสอะไรขึ้น ตัวอย่างดูจากรูปด้านล่างค่ะซึ่งวันนี้เรามีวิธีแก้ปัญหา จอฟ้า มาฝากเพื่อน ๆ แต่เป็น จอฟ้า Stop Code : KMODE EXCEPTION NOT HANDLED ETD.sys สามารถแก้ไขได้ง่าย ๆ เรามาเริ่มกันดีกว่าค่ะขั้นตอนแรกหากเกิดอาการจอฟ้าขึ้นมา แล้วหน้าจอกำลังรีบูท ให้กด F8 ย้ำ ๆ ตอนที่คอมพิวเตอร์กำลังบูทเปิดใหม่ หรือ อีกวิธีนึง หากเกิดอาการจอฟ้าแล้วคอมพิวเตอร์รีบูทใหม่ขึ้นมาแล้ว ให้เพื่อน ๆ ไปเลือกการตั้งค่าของเครื่อง แล้วไปที่ Update & Security พอมีหน้าต่างเด้งขึ้นมา ก็กดเลือกหัวข้อ Recovery ด้านซ้ายมือ แล้วเลือก Restart now ในหมวด Advanced startup ต่อจากนั้นคอมพิวเตอร์ของเพื่อน ๆ จะรีบูทใหม่อีกรอบหลังจากที่คอมพิวเตอร์รีบูทขึ้นมาใหม่ ระบบก็จะพาเราเข้าไปที่หน้าเมนูเครื่องมือ ให้เรากดเลือก Truobleshoot ค่ะ ดูภาพประกอบจากด้านล่างและทำตามเลยนะคะหลังจากนั้นก็จะมีเมนูให้เลือกอีกเช่นเคย เราก็กดเลือกที่คำว่า Advanced options กดเลือกเลยค่ะหลังจากนั้นก็จะมีเมนูให้เราเลือกเยอะแยะมากมาย คราวนี้เพื่อน ๆ กดเลือกตรงคำว่า Startup Settings นะคะทีนี้ระบบจะเด้งขึ้นมาให้เรารีบูทคอมพิวเตอร์ค่ะ ให้เพื่อน ๆ กดตรงคำว่า Restart ได้เลย ระบบก็จะทำการรีบูทใหม่ เราก็ไม่ต้องทำอะไร แค่รอให้ระบบมันรีบูทขึ้นมาเอง รออย่างเดียวค่ะหลังจากที่ระบบได้บูทขึ้นมาใหม่แล้ว จะอยู่ในหน้า Startup Settings ตามรูปด้านล่างนะคะ ก็ให้เพื่อน ๆ ทำการกดปุ่มเลข 5 บนแป้นคีย์บอร์ด ปุ่มเลข 5 ที่ต้องกดนี้จะอยู่ใต้แถวปุ่ม F1 - 12 นะคะ ไม่ใช่ปุ่มเลข 5 ตรงแป้นคีย์บอร์ดด้านขวาจากจากนั้นระบบจะพาเราเข้ามาที่หน้าจอตามภาพด้านล่าง ให้เพื่อน ๆ สังเกตุตรง 4 มุมของหน้าจอก็จะเจอคำนี้ Safe Mode ต่อจากนั้นให้เรากดปุ่ม Windows + R ก็จะโชว์หน้าต่าง Run ขึ้นมา ให้เราพิมคำว่า msconfig ลงไป แล้วกด OK ได้เลยจะมีหน้าต่างเล็ก ๆ เด้งขึ้นมาให้เพื่อน ๆ เลือกไปที่หัวข้อ Services แล้วให้เพื่อน ๆ ค้นหาคำว่า ELAN Service พอหาเจอแล้วให้กดเอาเครื่องหมายติ๊กถูกออกซะ แล้วกดยืนยัน Apply ต่อด้วยคำว่า Ok พอเพื่อน ๆ กด OK เรียบร้อยแล้วจะมีหน้าต่างเล็ก ๆ เด้งขึ้นมาให้เรารีบูท เพื่อน ๆ ก็กดคำว่า Restart ได้เลยค่ะ เสร็จเรียบร้อยง่ายมาก ๆ เลยใช่ไหมค่ะไว้คราวหน้าเราจะมาแนะนำวิธีแก้ปัญหาจอฟ้า ที่เป็นรหัส Stop code อื่น ๆ ปัญหาจอฟ้าไม่ยากอีกต่อไป หากเพื่อน ๆ เจอปัญหาจอฟ้า Stop Code : KMODE EXCEPTION NOT HANDLED ETD.sys เพื่อน ๆ ลองทำตามที่เราแนะนำดูนะคะ รูปภาพประกอบทุกภาพโดย : นักเขียน Achinosรูปภาพประกอบหน้าปกจากเว็บแจกรูปฟรี pixabay