ความรู้

รีวิวหนังสือ "YOUTILITY การตลาดที่ดีเริ่มต้นที่การให้" หนังสือที่เน้นความสำคัญที่สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

438
คัดลอกลิงค์
คัดลอกลิงค์
แจ้งตรวจสอบ
รีวิวหนังสือ "YOUTILITY การตลาดที่ดีเริ่มต้นที่การให้" หนังสือที่เน้นความสำคัญที่สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

หนังสือเล่มนี้ เนื้อหาทำให้เกิดการจุดประกายไอเดียใหม่ๆ ให้กับธุรกิจ หลังจากที่อ่านจบเลยอยากจะมาแนะนำเพื่อนๆ ที่ทำธุรกิจอยู่อาจจะช่วยให้มีไอเดียเพิ่มมากขึ้น

ตอนนี้คือช่วงเวลาที่โลกเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว เทคโนโลยีที่พัฒนามากขึ้นอย่างก้าวกระโดด เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันเรามากขึ้น ทั้งในการทำงานและชีวิตส่วนตัว

จากมุมมองด้านการตลาด ความเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีผลต่อการวางกลยุทธ์ไม่น้อย เพราะพฤติกรรมของลูกค้าเปลี่ยนไป การเข้าถึงข้อมูลที่ง่ายและสะดวกมากขึ้นก็ทำให้การแข่งขันสูงขึ้น ปัจจัยเหล่านี้นับเป็นโอกาสให้ธุรกิจได้ทดลองทำกลยุทธ์ทางการตลาดในรูปแบบที่ต่างออกไปจากเดิมและจุดที่ทำให้แต่ละธุรกิจได้ย้อนกลับมาทบทวนอีกครั้งว่า แท้จริงแล้วหัวใจธุรกิจอยู่ที่ไหน

หนังสือ Youtitityเครดิตภาพ : วรรนิดา พันพา ผู้เขียน

หนังสือเล่มนี้กล่าวไว้ว่า "ถ้าคุณขายของ คุณก็จะได้ลูกค้าแค่วันนี้ แต่ถ้าคุณช่วยเขา คุณจะได้ลูกค้าที่อยู่กับคุณไปตลอดชีวิต" หนังสือเล่มนี้นำเสอนแนวคิดการตลาดแบบ Youtitity ที่เน้นให้ความสำคัญไปที่การส้รางความสัมพันธ์กับลูกค้า หนังสือเล่มนี้ยังอธิบายพร้อมยกตัวอย่างกลยุทธ์

Advertisement

Advertisement

ภาพถ่ายโดย Brett Sayles จาก Pexelsเครดิตภาพ : ภาพถ่ายโดย Brett Sayles จาก Pexels

การตลาดในแบบที่ลูกค้าต้องการ Youtitity คือการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมาย ให้กับลูกค้าแบบฟรีๆ จะช่วยสร้างความไว้ใจและความสัมพันธ์ที่ดีระยะยาวระหว่างเรากับลูกค้า การเป็น Youtitity อย่างแท้จริง จะต้องมีความเข้าใจชีวิต ความต้องการรวมทั้งความกลัวของลูกค้าและผู้ที่มีโอกาสจะมาเป็นลูกค้าของคุณให้มากที่สุดเท่าที่เคยเป็นมา

ความแตกต่างระหว่างการช่วยเหลือกับการขายนั้นมีเพียงนิดเดียว แต่ความต่างเพียงเล็กน้อยนั้นสามารถให้ผลลัพธ์ที่ต่างออกไปอย่างมาก

ในหนังสือจะแบ่งออกเป็น 3 ส่วน

ส่วนที่1 การพลิกกลยุทธ์การตลาดแบบหน้ามือเป็นหลังมือ

ส่วนที่2 ลักษณะ 3 ประการ ของYoutitity

ส่วนที่3 6 พิมพ์เขียวสำหรับการสร้าง Youtitity

ภาพถ่ายโดย Victor Freitas จาก Pexelsเครดิตภาพ : ภาพถ่ายโดย Victor Freitas จาก Pexels

Advertisement

Advertisement

Youtitity ไม่ใช่กลยุทธ์ที่แพง แต่เป็นกลยุทธ์ที่แพงคนละแบบนอกเหนือจากค่าใช้จ่ายในการทำการตลาดให้แผนการตลาดของคุณแล้ว การสร้างแผนการตลาดที่ให้ประโยชน์ไม่ใช่โครงการที่ต้องใช้เงินลงทุนมากมาย แต่ว่าต้นทุนที่เพิ่มขึ้นจะมาในรูปแบบของเวลาและพยายาม เป็นกระบวนการที่ไม่มีวันจบสิ้น

หนังสือเล่มนี้ สามารถเป็นคู่มือที่ดีสามารถนำหลักการเหล่านี้ไปใช้ได้กับทุกอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็บริษัทเล็กหรือใหญ่ บริษัทที่ทำธุรกิจแปลกใหม่หรือธุรกิจเดิมๆ เพียงแค่ต้องเปลี่ยนวิธีคิดพื้นฐานของคุณเกี่ยวกับการตลาด

คัดลอกลิงค์
คัดลอกลิงค์
แจ้งตรวจสอบ

ความคิดเห็น

กรุณาเข้าสู่ระบบเพื่อทำการคอมเม้นต์