ความรู้
รีวิว " 3 ข้อคิดที่นักขายทุกคนควรรู้ " เทคนิคง่าย ๆ จากนักธุรกิจ

รีวิว " 3 ข้อคิดที่นักขายทุกคนควรรู้ " เทคนิคง่าย ๆ จากนักธุรกิจ " อาชีพพนักงานขาย " ถือเป็นอาชีพที่เก่าแก่ที่สุดในโลกอาชีพหนึ่ง มีประวัติศาสตร์อันยาวนานและมีผู้ที่มีชื่อเสียงโด่งดัง ประสบความสำเร็จ มั่งคั่งร่ำรวยเป็นที่รู้จักหลายคนด้วยอาชีพนี้
สำหรับผมในฐานะ " นักธุรกิจ พ่อค้าและนักขายคนหนึ่ง " จึงอยากแบ่งปันข้อคิดดี ๆ 3 ข้อที่ให้ทั้งสาระความรู้ ข้อคิด ข้อมูลดี ๆ และแรงบันดาลใจ
เพราะสำหรับผม " การขาย พนักงานขาย " เป็นส่วนสำคัญมาก ๆ ที่กำหนดธุรกิจกิจการของเราเลย ดังนั้นยอดขายเท่ากับรายได้นั่นเอง
1.) " ความมั่นใจและความเชื่อมั่นในสินค้าและบริการ "
สิ่งที่ผมอยากจะแนะนำเป็นสิ่งแรกเลยคือ " การเลือกสินค้าและบริการ " พนักงานขายหรือพ่อค้าแม่ค้าทุกคน " ต้องมั่นใจและเชื่อมั่นในสินค้าหรือบริการที่ตัวเองกำลังขายอย่างแท้จริง "
Advertisement
Advertisement
" ดังนั้นควรที่จะเป็นสินค้าหรือบริการที่เรากิน ที่เราดื่ม ที่เรามีประสบการณ์ใช้จริง ๆ "
เพราะในเมื่อเราไม่มั่นใจไม่เชื่อมั่นในตัวสินค้าหรือบริการของเรา " เราก็ไม่สามารถที่จะไปชักชวน โน้มน้าวให้ลูกค้า มั่นใจ เชื่อถือและซื้อสินค้าหรือบริการของเราได้ "
ดังนั้นถ้าใครเป็นพนักงานขายก็ควรเลือกสินค้าหรือบริการที่เราขายให้ดีด้วยแล้วไม่ว่าเราจะขายสินค้าหรือบริการอะไรก็ตามก่อนสินค้าชิ้นนั้นจะตกไปอยู่ในมือของลูกค้า " เราต้องขายสินค้าชิ้นนั้นให้กับตัวเองให้ได้ก่อน "
" เพราะถ้าขนาดตัวเรายังไม่คิดที่จะซื้อ ลูกค้าเองก็คงไม่คิดที่จะซื้อสินค้าที่แม้แต่คนขายก็ยังไม่คิดที่จะกิน ดื่มหรือใช้ "
2.) " จงขายคุณประโยชน์ของสินค้าก่อนขายตัวสินค้า "
ทุกครั้งที่ลูกค้าจะควักเงินออกมาจากกระเป๋าแล้วตัดสินใจซื้ออะไรสักอย่างเขาจะต้องรู้สึกก่อนว่า " สินค้าหรือบริการชิ้นนั้นต้องคุ้มค่า คุ้มราคาคุ้มกับเงินที่จ่ายไป "
Advertisement
Advertisement
ดังนั้นการพูดถึงกรรมวิธีอันยุ่งยากในการผลิต หรือส่วนประกอบอะไรของผลิตภัณฑ์ลูกค้าอาจจะไม่ต้องการที่จะรู้มากเท่ากับ " สินค้าหรือบริการนั้นจะสามารถอำนวยความสะดวกสร้างคุณประโยชน์อะไรให้แก่เขาได้บ้าง ? "
สำหรับตัวผม " ผมใช้สูตร 7 ป. " คือ 1.) ประหยัด 2.) ประโยชน์ 3.) ประสิทธิภาพเสริม 4.) ป้องกันความเสี่ยง 5.) เปรียบเทียบคุณสมบัติ 6.) ความปลอดภัย 7.) ป้องกันปัญหา
ถ้าเราสามารถที่จะอธิบายคุณประโยชน์ของสินค้าหรือบริการให้ลูกค้าได้รู้ ได้เห็นและเข้าใจได้ " เมื่อนั้นลูกค้าก็จะรู้สึกว่าสิ่งนั้นคุ้มค่าคุ้มราคาและเวลาที่เสียไป "
3.) " สร้างความอยากได้ อยากมี อยากกิน "
มีการขายสินค้าที่ดูธรรมดา ๆ แต่ใช้ศิลปะการขายขั้นสูงและได้ผลมาแล้วมากมาย
ตัวอย่างเช่น : ร้านขายผลไม้ที่ตลาดข้างบ้านผมมีคนขายคอยตะโกนเรียกลูกค้าที่เดินผ่านไปผ่านมาอยู่หน้าร้านว่า " พี่คะ เชิญเข้ามาชิมผลไม้ก่อนนะคะ เรามีผลไม้หลายอย่างเลยเชิญชิมฟรีคะ "
Advertisement
Advertisement
" สายตาไม่อาจที่จะบอกรสชาติได้ " ดังนั้นจะขายอะไรก็ต้องเปิดโอกาสให้ลูกค้าได้สัมผัสกับรูป รส กลิ่น เสียงของสินค้านั้นด้วย
เพื่อน ๆ สามารถที่จะดูผลงานและอ่านบทความอื่น ๆ ของ " เจได [ Jedi ] " ได้ที่ : https://creators.trueid.net/@jedi
เครดิตของรูปภาพทั้งหมด : รูปภาพหน้าปกโดย : mentatdgt / รูปภาพประกอบที่ 1 โดย : Oleg Magni / รูปภาพประกอบที่ 2 โดย : Suzy Hazelwood / รูปภาพประกอบที่ 3 โดย : Engin Akyurt
ความคิดเห็น
