ความรู้
สรุปพื้นฐานการขายง่ายๆ ที่ต้องรู้!

การขายเป็นทักษะที่ต้องฝึกฝน เเละ เตรียมตัวมาก่อนที่จะพบลูกค้า
พื้นฐานการขาย
1.อย่าเสเเสร้ง
●ลูกค้าทุกคนดูออกถึงความผิดปกติในตัวคุณ ที่ไม่มั่นใจในสินค้าของตัวเอง
●คุณต้องมีบุคลิกที่เป็นธรรมชาติ,ผ่อนคลาย,มีอารมณ์สดใส
จึงต้องเเสดง สีหน้า,เเววตา,ท่าทาง,น้ำเสียง,คำพูด ออกมาอย่างเป็นธรรมชาติเเละมั่นใจในตัวเอง
●มีอารมณ์ร่วมกับสินค้า ว่ามันสร้างความประทับใจให้ผู้ขายอย่างไร เเล้วลูกค้าก็จะได้ความประทับใจในสินค้านี้เช่นเดียวกัน
ทำอย่างไรให้มีอารมณ์ร่วมกับสินค้า?
ลองศึกษาเเละลองใช้สินค้าด้วยตัวเอง เเล้วเก็บความประทับใจที่คุณได้รับมาบอกต่อลูกค้าอย่างเป็นธรรมชาติ
2.รู้จริง
●รู้เพื่อซื้อ คือ รู้เเค่ประโยชน์บางอย่างในสินค้า ไม่ได้รู้จักสินค้าทั้งหมด
เช่น
▬อยากซื้อมือถือAเพราะเล่นเกมได้ลื่น เเต่ในมือถือAกลับมีการใช้งานได้หลากหลายที่ลูกค้าไม่รู้ ไม่ว่าจะเป็นการเเต่งรูป,เสียงเพลงคมชัด,ตัวเครื่องเเข็งเเรงทนทานตกไม่เเตก
Advertisement
Advertisement
●รู้เพื่อขาย คือ รู้รายละเอียดทุกอย่างในสินค้าที่เราขาย ทั้งข้อดีข้อเสีย เเละ ยังเปรียบเทียบได้ว่าสินค้าคู่เเข่งเป็นอย่างไร โรงงานจะผลิตสินค้านี้นานเเค่ไหน
เช่น
▬ลูกค้าถามอะไรเกี่ยวกับสินค้า คุณต้องตอบได้ทุกคำถาม
ถ้าลูกค้าถามว่า มือถือเล่นเกมได้นานกี่ชั่วโมง?
คุณก็ต้องตอบได้ว่า โดยเฉลี่ยเเล้วเล่นเกมได้นาน 5-8ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับว่าเกมใช้งานมือถือเราหนักขนาดไหน
3.รู้จักลูกค้า
●เเม้ว่าคุณจะต้องถามข้อมูลของลูกค้าก่อนที่จะเเนะนำสินค้าได้ตรงกับเป้าหมาย
●เเต่ถ้ารู้จักอาชีพหรือกลุ่มลูกค้าที่คุณจะขายให้ คุณก็สามารถเดานิสัยเเละการใช้ชีวิตของลูกค้าได้
จึงทำให้คุณรู้ได้ก่อนว่าควรเตรียมข้อมูลอะไรก่อนที่จะไปเจอลูกค้า
เช่น
▬อยากขายเครื่องเขียน ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายคือผู้ปกครองของนักเรียน คุณต้องศึกษาว่าเวลาเปิดเทอมคือวันที่เท่าไหร่ เดือนอะไร ซึ่งจะทำให้คุณรู้เเผนการคร่าวๆว่า ควรขายสินค้าในช่วงก่อนเปิดเทอมถึงจะขายดี
Advertisement
Advertisement
▬อยากขายกระเช้ารวมอาหารเพื่อสุขภาพ ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายคือคนวัยทำงาน คุณต้องศึกษาพฤติกรรมของคนทำงานว่าจะกลับบ้านในช่วงเทศกาลปีใหม่ในช่วงวันที่เท่าไหร่ เพราะคนวัยทำงานเหล่านี้มักจะซื้อของขวัญไปฝากให้กับพ่อเเม่ในช่วงปีใหม่
สรุป
3วิธีนี้ เป็นเพียงข้อมูลพื้นฐานที่นักขายทุกคนต้องมี เพื่อที่จะนำไปต่อยอดเป็นเทคนิคต่างๆได้
เพราะฉะนั้นต้องหมั่นฝึกฝน เตรียมข้อมูลก่อนเสมอ เพราะโอกาสมีให้กับคนที่พร้อมก่อนนะครับ
ที่มา
ภาพปก/ ภาพ1/ ภาพ2/ ภาพ3 ทำใน canva

ติดตามได้อีก 1 ช่องทางจะได้อ่านบทความใหม่ๆก่อนใคร https://www.blockdit.com/pages/604b559af59c840903d
ความคิดเห็น
