10 ทักษะการพูดที่มีประสิทธิภาพทักษะการพูด หมายถึง ความสามารถในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ สามารถถ่ายทอดความคิดออกมายังผู้รับสารผ่านคำพูด ทักษะการพูดที่ดีมีความสำคัญในด้านต่างๆของชีวิต ไม่ว่าจะเป็นความสัมพันธ์ส่วนตัว สภาพแวดล้อมทางอาชีพ การพูดในที่สาธารณะ และการสนทนาในชีวิตประจำวัน เรามาดูกันว่าองค์ประกอบสำคัญอันนำไปสู่ทักษะการพูดที่มีประสิทธิภาพนั้น มีอะไรบ้าง1.ความชัดเจน (Clarity): การพูดอย่างชัดเจน ชัดถ้อยชัดคำ ผู้พูดจะต้องมีการเรียบเรียงคำพูดและการออกเสียงให้ถูกต้อง เพื่อให้ผู้ฟังเข้าใจได้ง่ายและได้อย่างรวดเร็ว2.ความคล่องแคล่ว (Fluency): ความคล่องแคล่ว หมายถึง ความลื่นไหลของคำพูดโดยไม่มีการหยุด การลังเลมากเกินไป เช่น "เอ่อ" หรือ "อึ่ม" เป็นต้น การฝึกฝนเพื่อให้เกิดความมั่นใจ จะช่วยให้เราเป็นผู้พูดที่สามารถพูดได้อย่างลื่นไหล ทำให้ผู้ฟังคล้อยตามได้ง่าย 3.ความมั่นใจ (Confidence) : ความมั่นใจในความสามารถด้านการพูด ช่วยให้เราแสดงออกได้อย่างมีประสิทธิภาพ ความมั่นใจจะช่วยดึงดูดผู้ฟังของเราให้สามารถรับสารได้อย่างมีประสิทธิผล4.การปรับเสียง (Voice modulation) : การเปลี่ยนระดับเสียงหรือน้ำเสียงของผู้พูด จะทำให้คำพูดของผู้พูดน่าฟังยิ่งขึ้น การปรับเสียงตามบริบทและเนื้อหาสามารถช่วยสื่ออารมณ์และเน้นประเด็นสำคัญได้5.ภาษากาย (Body language): สัญญาณที่ไม่ใช่คำพูด เช่น ท่าทาง การแสดงออกทางสีหน้าสื่ออารมณ์ สามารถสื่อสารแทนคำพูดได้ การสบตา การใช้การเคลื่อนไหวของมือที่เหมาะสม จะทำให้คำพูดของผู้พูดมีความน่าสนใจยิ่งขึ้น6.การฟังอย่างกระตือรือร้น (Active listening): การพูดที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวข้องกับการเอาใจใส่ต่อการตอบสนองของผู้ฟังและปรับคำพูดของผู้พูดให้เหมาะสม การให้ความสนใจกับคำติชม จะช่วยให้มีปฏิสัมพันธ์และการปรับตัวในทุกสถานการณ์ได้เป็นอย่างดี7.การจัดระเบียบและโครงสร้าง (Organization and structure) : การจัดโครงสร้างของคำพูดก่อนที่จะสื่อสารออกไปจะต้องมีบทนำ ประเด็นหลัก และบทสรุปที่ชัดเจน จะช่วยให้ผู้ฟังติดตามและเข้าใจข้อความของผู้พูดได้ การจัดลำดับเชิงตรรกะและการถ่ายทอดผ่านแนวคิดจะสร้างงานนำเสนอที่สอดคล้องกันและน่าสนใจ8.ความเห็นอกเห็นใจ (Empathy) : การเข้าใจความต้องการ มุมมอง และอารมณ์ของผู้ฟังจะช่วยให้ผู้พูดสื่อสารออกมาโดนใจผู้ฟังได้เป็นอย่างดี9.การเลือกคำและภาษาที่ใช้สื่อสาร (Vocabulary and language choice): การเลือกคำที่เหมาะสมและมีความหลากหลายจะสามารถเพิ่มทักษะการพูดของคุณได้ เช่นเดียวกันการปรับภาษาของผู้พูดตามระดับความเข้าใจของผู้ฟังก็จะทำให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น10.การฝึกฝน (Practice): การฝึกฝนเป็นประจำ คือสิ่งจำเป็นสำหรับการพัฒนาทักษะการพูด ซึ่งการมีส่วนร่วมตามโอกาสในที่สาธารณะ เช่น การนำเสนอ การโต้วาที การอภิปรายกลุ่ม เป็นต้น จะช่วยเพิ่มทักษะการพูดได้เป็นอย่างดี อีกทั้งการขอคำติชมจากผู้อื่นจะทำให้เรารู้จุดที่บกพร่อง แล้วนำมาปรับปรุงแก้ไข เพียงเท่านี้ทักษะการพูดของเราจะมีประสิทธิภาพได้ไม่มากก็น้อยผู้เขียนได้ลองนำมาปรับใช้ในชีวิตประจำวันให้กับตัวเอง ซึ่งแน่นอนว่ามันสามารถปรับเปลี่ยนบุคลิกภาพและทักษะการพูดได้เป็นอย่างดี จากเมื่อก่อนผู้เขียนเป็นคนพูดน้อย ไม่มีความมั่นใจในตัวเอง มันเลยกลายเป็นว่าเราสื่อสารให้คนรอบข้างเข้าใจยาก จึงเริ่มคิดที่จะเปลี่ยนแปลงตัวเอง โดยเชื่อมั่นในตัวเองเสมอว่าถ้าหากเราตั้งใจฝึกฝนให้มากพอ ก็ไม่มีอะไรยากเกินความสามารถของเรา จนทุกวันนี้ผู้เขียนมีความกล้าที่จะพูด กล้าที่จะติดต่อสื่อสารกับผู้คนมากขึ้น มีความมั่นใจมากขึ้น ซึ่งเกิดจากการฝึกฝนจาก ทักษะทั้ง 10 ข้อข้างต้นนี้ผู้เขียนเชื่อเสมอว่าทักษะการพูดสามารถพัฒนาและขัดเกลาได้ตลอดเวลาด้วยความพยายามอย่างสม่ำเสมอ การฝึกฝน และความเต็มใจที่จะเรียนรู้จากประสบการณ์ จะช่วยให้การพูดของคุณพัฒนาไปแบบก้าวกระโดดได้อย่างแน่นอน ขอเป็นกำลังใจให้ครับเครดิตภาพภาพหน้าปก : pixbay โดย 271277ภาพที่ 1, 2, 3, 4อัปเดตข่าวสาร และแหล่งเรียนรู้หลากหลายแบบไม่ตกเทรนด์ บน App TrueID โหลดเลย ฟรี !