Guerrilla Marketing การตลาดแบบกองโจร ใช้งบน้อยแต่ประสิทธิภาพทรงพลัง ก่อนที่จะเริ่มการใช้วิธี Guerrilla Marketing เราต้องมาเข้าใจตรงนี้ก่อนว่า สิ่งที่แตกต่างกันระหว่างการทำ Marketing กับการทำ Advertising นั้นมีความแตกต่างกันอย่างไรMarketing หมายถึงการนำเสนอข้อมูลสินค้าหรือธุรกิจของเราออกไปสู่สายตาผู้บริโภคให้ได้มากที่สุดแต่ Advertising นั้นคือการซื้อพื้นที่สื่อ ไม่ว่าจะเป็นการออกโฆษณาทางทีวี วิทยุ หนังสือพิมพ์ หรือนิตยสาร เพื่อให้เข้าถึงผู้คนให้ได้มากที่สุด ดังนั้นจะสังเกตได้ว่าทั้งการทำทั้ง Marketing และ Advertising จะมีจุดประสงค์คล้าย ๆ กันก็คือ ต้องการเข้าถึงผู้คนและเกิดการรับรู้ของแบรนด์และนำไปสู่การซื้อสินค้าและบริการต่อไปนั่นเอง แต่สำหรับธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้นใหม่ อาจจะไม่มีเงินพอที่จะซื้อพื้นที่สื่อโฆษณาเช่น ทีวี วิทยุ หนังสือพิมพ์ หรือนิตยสาร ดังนั้นแล้วสำหรับคนที่มีงบประมาณด้านการตลาดไม่เยอะ ควรใช้แนวคิดการทำการตลาดแบบ Guerrilla Marketing หรือการทำการตลาดแบบกองโจร โดยจุดประสงค์ก็คือต้องใช้งบให้น้อย ใช้สมองให้เยอะ ๆ และสามารถเข้าถึงผู้คนได้เป็นจำนวนมาก โดยปัจจัยที่จะทำให้การทำการตลาดแบบ Guerrilla Marketing ประสบความสำเร็จนั้นสามารถแบ่งได้ 6 ข้อ ดังนี้1. ความคิดสร้างสรรค์ แน่นอนว่ามันจะต้องเป็นเรื่องของความคิดสร้างสรรค์ที่จะต้องเป็นอะไรที่แปลกใหม่ ไม่เหมือนใคร และมันจะทำให้ผู้คนจดจำสินค้าหรือแบรนด์ของคุณได้ง่าย เพราะถ้าหากว่าการตลาดของคุณไม่ได้แตกต่างไปจากเจ้าอื่น ๆ ในท้องตลาด ท้ายที่สุดแล้ว ผู้บริโภคก็จำไม่ได้ด้วยซ้ำว่าการตลาดที่เขาเพิ่งเห็นไปเป็นของใคร2. สร้างนวัตกรรม สำหรับข้อนี้อาจจะไม่ถึงกับต้องสร้างรถยนต์ไฟฟ้า หรือจรวดไปดาวดังคารแบบอีลอน มัสก์ แต่นวัตกรรมนั้นจะเป็นสิ่งใหม่ที่ไม่เคยมีใครทำมาก่อน หรือทำเป็นเจ้าแรก ๆ ที่คิดค้นขึ้น เพื่อให้เกิดการแตกต่างจากท้องตลาด3. มีปฏิสัมพันธ์ ในยุคที่การสื่อสารที่ผู้บริโภคเองก็สามารถสื่อสารกับแบรนด์ได้โดยตรง ดังนั้นจงหาจุดที่ลงตัวระหว่างสิ่งที่แบรนด์อยากสื่อสารและสิ่งที่ผู้บริโภคอยากได้ยิน ยิ่งแบรนด์ของคุณสามารถหา touch point หรือจุดที่สามารถเข้าถึงจิตใจของผู้คนได้ แบรนด์ของคุณก็จะกลายเป็น Top of mind หรือเป็นแบรนด์แรก ๆ ที่พวกเขาจะคิดถึงเมื่อเจอสินค้าหรือบริการในอุตสาหกรรมนั้น ๆ ดังนั้นแม้ว่าผู้บริโภคจะไม่ได้ตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการของคุณในทันที แต่เมื่อพวกเขามีความต้องการเมื่อใด ก็จะมีโอกาสกลับมาหาแบรนด์ของคุณเป็นอันดับต้น ๆ นั่นเอง4. สร้างความตื่นเต้น ในยุคที่แต่ละแบรนด์นั้นต่างสาดสื่อกันอย่างหนาแน่น การแข่งขันที่รุนแรง และผู้คนก็มักจะเบื่อการกับตลาดแบบเดิม ๆ เช่น ของฉันดี ของฉันลดราคา ซื้อตอนนี้ลดทันที 50% ซึ่งคุณอาจจะต้องทำการทบทวนใหม่แล้วว่าการตลาดที่คุณใช้นั้นในปัจจุบันสามารถเรียกความสนใจให้กับลูกค้ามากน้อยแค่ไหน5. ต้องมีความเรียบง่ายไม่ยุ่งยาก จงทำการตลาดที่มีความเรียบง่ายไม่ยุ่งยาก ใช้คำสื่อสารที่แม้แต่เด็ก 6 ขวบก็สามารถเข้าใจได้ไม่ยาก คำสื่อสารต้องชัดเจน ไม่กำกวม ไม่ซับซ้อน และจะต้องโฟกัสไปที่คำสื่อสารหลัก ๆ เพียงคำเดียวภายในการทำการตลาด 1 ครั้ง เพื่อป้องกันการสับสนของผู้บริโภค6. ต้องใช้เงินน้อย ซึ่งจะต้องอาศัยการมี Creative มาก ๆ และยิ่งในปัจจุบันเรามีสื่ออย่างโซเชียลมีเดียที่สามารถทำการตลาดได้ในราคาที่ถูกแสนถูก อาจจะเรียกได้ว่ามีพื้นที่สื่อฟรีเลยก็ยังได้ เพียงแต่คุณต้องใส่ความคิดสร้างสรรค์ลงไปสักหน่อย ก็เท่านั้นเอง บทความจาก The Billionaire - มนุษย์พันล้านขอขอบคุณรูปภาพจาก Pixabay : ภาพปก / รูปที่ 1 / รูปที่ 2 / รูปที่ 3 / รูปที่ 4 / รูปที่ 5 / รูปที่ 6ขอขอบคุณเว็บไซต์ทำภาพปกจาก Canva