คัดลอกลิงค์

ความรู้

Paypal ความปลอดภัยบนธุรกรรมออนไลน์

In My Trust
In My Trust
|3 min read
อ่านบทความอื่นจาก In My Trust
แจ้งตรวจสอบ
Paypal ความปลอดภัยบนธุรกรรมออนไลน์

ในปัจจุบัน ที่เทคโนโลยีดิจิตอลเข้าถึงผู้คนได้ง่ายขึ้น การจับจ่ายใช้สอยหรือสั่งสินค้าบนโลกออนไลน์จึงกลายเป็นเรื่องปกติ และอาชญากรรมบนโลกดิจิตอลได้เกิดขึ้นตามมา โดยมิจฉาชีพ นักต้มตุ๋น นักหลอกลวงต่างๆ

จึงได้มีการคิดค้นระบบรักษาความปลอดภัยทางด้านการเงินบนโลกดิจิตอล ซึ่งเป็นตัวกลางระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย เพื่อป้องกันการโกงในรูปแบบต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น การไม่ได้รับสินค้าหรือบริการตามที่ต้องการ หรือแม้แต่การได้รับสินค้าและบริการไม่ตรงตามความต้องการของผู้ซื้อ ซึ่งกลายเป็นระบบการซื้อขายแบบมีคนกลาง ที่ครอบคลุมการซื้อขายทั่วโลก นั่นก็คือ "PayPal"   

วันนี้ผู้เขียนจะมาพูดถึงระบบ PayPal ว่ามีความปลอดภัยอย่างไร และมีความสามารถในการป้องกันการซื้อขายบนโลกออนไลน์ได้มากน้อยแค่ไหน ไปติดตามกันได้เลยครับ


PayPal เริ่มต้นขึ้นในปี 1998 โดยบริษัทที่พัฒนาซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยสำหรับอุปกรณ์พกพา ที่เล็งเห็นถึงระบบการโอนเงินในดิจิทัลแพลตฟอร์ม จึงพัฒนาระบบต่าง ๆ จนถือกำเนิดเป็น Paypal ขึ้นมา จนปัจจุบันกลายเป็นระบบสำหรับการซื้อขายบนโลกออนไลน์ ที่มีผู้ใช้กว่า 300 ล้านคนทั่วโลก

Advertisement

Advertisement

Paypal

Paypal ทำให้การซื้อขายข้ามซีกโลกกลายเป็นเรื่องง่าย ด้วยการใช้ระบบ กระเป๋าสตางค์อิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งผูกเข้ากับบัตรเครดิตของผู้ซื้อ เพื่อใช้แทนเงินสดในการสั่งซื้อสินค้าหรือบริการต่าง ๆ เช่น การสั่งซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ Ebay, Amazon หรือบริการของเว็บไซต์ต่าง ๆ ที่รองรับ Paypal

EBAYการใช้งาน Paypal ก็ไม่ยุ่งยาก เพียงสมัครในเว็บไซต์ www.paypal.com เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้งาน จากนั้นก็ตั้งค่ากระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ โดยผูกบัตรเครดิตของผู้ใช้งานเข้ากับบัญชีผู้ใช้ของตน ในด้านของผู้ขายก็สามารถ ผูกบัญชีธนาคารของผู้ขายเข้ากับ Paypal เพื่อรับรายได้จากการขายสินค้าหรือบริการ ซึ่ง Paypal รองรับการโอนเงินกับทุกธนาคารทั่วโลก

Advertisement

Advertisement

Credit CardPaypal เป็นระบบที่รักษาผลประโยชน์และคุ้มครองผู้ซื้อ ด้วยระบบการเป็นคนกลางที่มีประสิทธิภาพสูงมาก เพื่อให้แน่ใจว่า สินค้าถึงมือผู้ซื้อแน่นอน หรือบริการออนไลน์ต่าง ๆ ที่ต้องตรงกับความต้องการของผู้ซื้อ Paypal ถึงจะโอนค่าสินค้าให้กับผู้ขายหรือผู้ให้บริการนั้น

ในกรณีที่สินค้าหรือบริการไม่เป็นไปตามที่ผู้ซื้อได้ชำระเงินไปแล้ว ผู้ซื้อสามารถร้องเรียนไปยัง Paypal เพื่อแก้ไขปัญหาและหาข้อยุติระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ ยกตัวอย่างที่ผู้เขียนเคยเจอด้วยตนเอง อย่างเช่น สั่งสินค้าจาก USA และระหว่างขนส่ง สินค้าหายระหว่างทาง และไม่มี Tracking Number ในการเช็คสถานะสินค้า

Advertisement

Advertisement

ผู้เขียนร้องเรียนไปยัง Paypal เพื่อแก้ไขปัญหา Paypal ได้หาข้อยุติด้วยการให้ผู้ซื้อรับผิดชอบในการส่งสินค้าให้ใหม่ แบบมี Tracking Number เพื่อสามารถเช็คสถานะการส่งสินค้าได้ เป็นต้น

Resulution Centreในด้านของ ผู้ขาย Paypal มีระบบการจัดการแบบกระเป๋าสตางค์อิเล็กทรอนิกส์ โดยรายได้จากการขายสินค้าหรือบริการ อย่างเช่น เว็บไซต์ www.ebay.com, www.amazon.com หรือเว็บไซต์อื่น ๆ จะถูกนำเข้ามาในระบบกระเป๋าสตางค์อิเล็กทรอนิกส์ โดยผู้ขายสามารถ ถอนเงินเพื่อโอนเข้าบัญชีธนาคารในประเทศของผู้ขาย ที่ผู้ขายได้กำหนดตั้งค่าไว้ใน Paypal โดยเสียค่าธรรมเนียมเพียงเล็กน้อยต่อครั้ง โดยเงินจะถูกโอนเข้าบัญชีธนาคารผู้ขายภายใน 7 วันทำการ

Paypalข้อแตกต่างระหว่างการใช้ บัตรเครดิตชำระค่าสินค้าหรือบริการโดยตรง กับ การใช้ระบบ Paypal นั้น ในส่วนของบัตรเครดิต เมื่อชำระค่าสินค้าหรือบริการไปแล้ว เกิดปัญหา การแก้ไขปัญหาต่าง ๆ จะเป็นไปด้วยความยุ่งยาก เนื่องจากต้องใช้หลักฐานต่าง ๆ มากพอสมควร เพื่อติดต่อร้องเรียนกับธนาคารที่ออกบัตรเครดิตนั้น ๆ และการดำเนินการใช้เวลานานและค่อนข้างยุ่งยาก

ส่วน Paypal นั้น แม้จะต้องผูกบัญชีผู้ใช้งานเข้ากับบัตรเครดิต แต่ก็มีระบบป้องกันปัญหาระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย ผู้ขายสามารถส่งเรื่องร้องเรียน เพื่อขอเงินคืน ถ้าสินค้าหรือบริการไม่เป็นไม่ตามที่ตกลงกับผู้ซื้อ โดยเมื่อ Paypal ตัดสินปัญหาด้วยการคืนเงินให้ผู้ซื้อแล้ว เงินที่ชำระค่าสินค้าหรือบริการจะถูกโอนกลับเข้าสู่บัตรเครดิตของผู้ซื้อโดยอัตโนมัติภายใน 7 วันทำการ

ผู้ซื้อใช้เพียงหลักฐานการซื้อขายแบบออนไลน์ เช่น แคปหน้าจอหรืออีเมล์ที่ติดต่อทำการซื้อขายกับผู้ซื้อ ก็สามารถเป็นหลักฐานขอรับเงินคืนจากผู้ขายได้ ทำให้ลดขั้นตอนยุ่งยากในการแก้ปัญหาได้มาก


นี่เป็นเพียงรายละเอียดคร่าว ๆ ในระบบธุรกรรมออนไลน์ของ Paypal เท่านั้น หากผู้อ่านมีความต้องการอยากสั่งสินค้าออนไลน์หรือบริการจากทั้งในประเทศและต่างประเทศ ก็สามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.paypal.com เพื่อให้การซื้อขายบนโลกออนไลน์เป็นเรื่องที่ง่ายและปลอดภัยมากขึ้น

ส่วนในประเทศไทยนั้น ก็มีระบบกระเป๋าสตางค์อิเล็กทรอนิกส์อย่างเช่น True money Wallet เกิดขึ้นมา ซึ่งก็สามารถใช้ซื้อสินค้าหรือบริการต่าง ๆ บนโลกออนไลน์ได้เช่นกัน ส่วนรายละเอียดระบบความปลอดภัยและการคุ้มครองผลประโยชน์ของผู้ซื้อและผู้ขายนั้น ผู้เขียนจะนำมาให้อ่านในบทความต่อ ๆ ไป

 

พระเจ้าอวยพรครับ อาเมน 

 

ภาพปกโดย : https://www.pexels.com/th-th/photo/black-friday-e-commerce-34577
ภาพประกอบโดย : ผู้เขียน

ความคิดเห็น

Advertisement

Advertisement

Advertisement

บทความล่าสุด