วิกฤตการแพร่ระบาดของไวรัส Covid-19 เป็นสิ่งที่ทำให้ทั่วโลกต่างหวาดกลัวถึงภัยร้ายนี้ ผลกระทบต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นจากการแพร่ระบาดก็มีอยู่มาก ไม่ว่าจะเป็นด้านของเศรษฐกิจ สังคม การศึกษา และสาธารณสุข ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตอย่างกะทันหันของผู้คนบนโลก เมื่อก่อนนั้นเราอาจคิดว่าการเปิดประตูด้วยการแสกนใบหน้า หรือการเข้าห้องน้ำแล้วชักโครกกดเองอัตโนมัติ จะเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นในอนาคตอีกไกล แต่ดูเหมือนว่า Coivd-19 จะเป็นตัวเร่งให้สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นมาในเวลาอันใกล้ หลังจากที่ผ่านวิกฤตนี้ไปแล้วเราจะมีโอกาสได้เห็นวิถีชีวิตแบบใหม่ที่หลีกเลี่ยงการสัมผัสกับสิ่งของหรือบุคคลอื่นให้ได้มากที่สุด ที่เรียกว่า “Touchless Society” ซึ่งจะทำให้หลังจากนี้เราจะเข้าสู่ยุคสังคมไร้เงินสดโดยหันมาใช้เงิน Digital อย่างเต็มรูปแบบ เพื่อลดความเสี่ยงในการจับต้องและสัมผัสกันโดยตรงนั่นเอง หากเมื่อผ่านพ้นจาก Covid-19 ไปได้แล้วผู้คงก็ยังรักษาระยะห่างทางสังคมไว้ (Social Distancing) ทำให้หลายกิจการจำเป็นต้องปรับตัวให้สามารถอยู่รอดในวิถีชีวิตที่เปลี่ยนไปได้ การนำวิทยาการใหม่ ๆ ที่เกิดการสัมผัสน้อยลงจึงเป็นสิ่งที่จะเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว เพื่อตอบสนองต่อความเป็นอยู่ของคนในสังคม โดยมุ่งเน้นถึงความปลอดภัยและสุขอนามัยเป็นหลัก หลาย ๆ คนอาจจะยังนึกไม่ออกว่า Touchless Society จะเป็นย่างไร ก็ให้นึกถึงอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่เป็นระบบอัตโนมัติมากขึ้น เพราะหลังจากนี้เราอาจจะมีความลังเลในการจับต้องหรือสัมผัสสิ่งของหลาย ๆ อย่าง ไม่ว่าจะเป็นจานช้อนในร้านอาหาร ประตูห้องน้ำสาธารณะ หรือสินค้าที่วางขายตามข้างถนน ทำให้เราอาจต้องใช้บริการร้านอาหารที่นำภาชนะแบบใช้ครั้งเดียวทิ้ง ประตูต้องน้ำที่มีเซ็นเซอร์เปิดปิดอัตโนมัติ หรือซื้อสินค้าจากตู้จำหน่ายสินค้าแบบนี้เป็นต้น หลาย ๆ คนอาจจะมองว่าหากเกิด Touchless Society เป็นเรื่องที่ปรับตัวอยาก แต่ที่จริงแล้วเรากำลังปรับตัวกันอยู่อย่างไม่รู้ตัว ซึ่งสิ่งที่เห็นได้ง่ายที่สุดก็คือสังคมไร้เงินสดที่เราเริ่มมีมานานแล้ว ในรูปแบบของ Mobile Banking หรือ การสั่งสินค้า Online เพียงแต่เรายังไม่คำนึงความจำเป็นมากเหมือนในปัจจุบัน และเมื่อเกิด Covid-19 ขึ้น จึงกลายเป็นตัวเร่งที่ทำให้เราเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตจากที่เคยเป็นอยู่ไปอย่างสิ้นเชิง การสร้าง Platform ต่าง ๆ ที่ช่วยรองรับความต้องการในวิถีชีวิตใหม่จึงมีมากขึ้นและผู้คนก็ให้ความสนใจเป็นอย่างมากด้วย เพราะทุกคนต่างเข้าใจดีว่าหากไม่เปลี่ยนแปลงจากสิ่งที่เคยเป็น ก็จะไม่สามารถรับมือกับวิกฤตอื่น ๆ ที่จะเกิดขึ้นมาอีกในอนาคตได้ เครดิตภาพ ภาพประกอบที่ 1 : ภาพโดย fernando zhiminaicela จาก Pixabay >>> link ภาพ ภาพประกอบที่ 2 : ภาพโดย fancycrave1 จาก Pixabay >>> link ภาพ ภาพประกอบที่ 3 : ภาพโดย Pexels จาก Pixabay >>> link ภาพ ภาพหน้าปก : ภาพโดย Gerd Altmann จาก Pixabay >>> link ภาพ