ในสถานการณ์การแพร่ระบาดของCOVID-19ที่นับวันจะมีจำนวนผู้ติดเชื้อมากยิ่งขึ้น ทำให้ปัจจุบันโรงพยาบาลสนามที่ใช้ดูแลผู้ป่วยไม่เพียงพอ ไม่นานมานี้จึงมีนโยบายHome Isolationเพื่อให้ผู้ติดเชื้อที่ไม่แสดงอาการหรือแสดงอาการไม่รุนแรงและมีความพร้อมในการกักตัวอยู่ที่บ้านเพื่อลดจำนวนผู้ที่เข้ารับการกักตัวที่โรงพยาบาลสนาม เพื่อให้โรงพยาบาลสนามเป็นสถานที่กักตัวสำหรับผู้ที่แสดงอาการรุนแรงที่จำเป็นต้องได้รับการติดตามผลการรักษากับแพทย์อย่างใกล้ชิด วันนี้ผู้เขียนจึงจะมาเล่าถึงขั้นตอนและกระบวนการในการเข้ารับบริการ เจอ แจก จบ สำหรับผู้ที่ต้องการกักตัวแบบHome Isolationให้ผู้อ่านได้รับชมกันครับว่าถ้าตรวจATKด้วยตนเองให้ผลบวก(ขึ้น2ขีด/พบเชื้อ)แต่ไม่แสดงอาการหรือแสดงอาการไม่รุนแรงจะต้องทำอย่างไรบ้างหากต้องการกักตัวแบบHome Isolationสิ่งที่ต้องเตรียมภาพผลตรวจATKที่มีผลบวก(ขึ้น2ขีด/พบเชื้อ)บัตรประจำตัวประชาชนปากกาสำหรับใช้กรอกข้อมูลขั้นตอนการเข้ารับบริการหากพบว่าผลตรวจATKเป็นบวก(ขึ้น2ขีด/พบเชื้อ)โทรศัพท์สอบถามสายด่วนCOVID-19ประจำจังหวัดในเขตพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่เพื่อสอบถามเวลาในการให้บริการ(ศูนย์ให้บริการทางการแพทย์ที่ผู้เขียนโทรศัพท์ไปสอบถามให้บริการวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08:00-11:30 น. โดยช่วงเวลาให้บริการอาจแตกต่างกันตามแต่ละพื้นที่ ผู้เขียนจึงแนะนำให้โทรศัพท์สอบถามเพื่อความแน่ใจก่อนเดินทางไปเข้ารับบริการ)เมื่อไปถึงสถานที่ให้บริการตามช่วงเวลาที่เปิดให้บริการแล้วให้เข้าแถวสำหรับผู้ที่ผลตรวจATKเป็นบวก(ขึ้น2ขีด/พบเชื้อ)ที่ประสงค์จะใช้บริการเจอ แจก จบ และจะกักตัวโดยวิธีHome Isolationโดยนำบัตรประจำตัวประชาชนให้เจ้าหน้าที่ถ่ายสำเนาลงเอกสารวันที่เข้ารับการรักษาวันแรก พร้อมกับเขียนข้อมูลส่วนตัวลงและตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่กรอกลงไป (เป็นข้อมูลทั่วไปอย่าง เช่น ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, ที่อยู่ที่จะใช้กักตัวและปัจจัยเสี่ยงในการติดเชื้อ เป็นต้น)ไปจุดแสดงผลตรวจATKและรับเอกสารแบบบันทึกการดูแลผู้ป่วย COVID-19 กรณี OP With Self Isolation กรอกข้อมูลลงเอกสารพร้อมตรวจสอบความถูกต้องให้เรียบร้อย(เป็นข้อมูลทั่วไปและข้อมูลเกี่ยวกับประวัติด้านสุขภาพ เช่น ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประจำตัวประชาชน13หลัก, อาชีพ-สถานที่ทำงาน, ประเมินว่าเป็นบุคลกลุ่มผู้ป่วยโรคประจำตัว เสี่ยงอาการหนัก หากติดเชื้อโควิด-19หรือไม่, อาการเบื้องต้น, น้ำหนัก-ส่วนสูง, ความดันโลหิต, อุณหภูมิร่างกาย และอัตราการหายใจ, ไลน์ไอดีสำหรับให้เจ้าหน้าที่ติดตามผลการรักษา) และรับการซักประวัติเพิ่มเติมเพื่อคัดกรองอาการและประเมินความเสี่ยงเบื้องต้นยื่นเอกสารทั้งหมดรวมทั้งแสดงผลตรวจATKกับเจ้าหน้าที่พร้อมกับแอดไลน์สำหรับให้เจ้าหน้าที่ติดตามผลการรักษาแบบHome Isolationโดยจะมีการติดตามอาการเมื่อครบ48ชั่วโมงและเมื่อเกิน48ชั่วโมงของการกักตัวรอรับยาเพื่อนำกลับไปรับประทานระหว่างกักตัวแบบHome Isolation(ยาที่ผู้เข้ารับบริการอาจแตกต่างกันไปตามอาการที่ได้ให้การซักประวัติกับเจ้าหน้าที่ ยาบางชนิดอย่างพาราเซตามอลหากไม่มีอาการไข้ก็ไม่จำเป็นต้องรับประทาน บางท่านมีความเสี่ยงในการรับประทานยาฟ้าทะลายโจรเจ้าหน้าที่อาจประเมินความเสี่ยงและให้ยาชนิดอื่นไปรับประทานแทน)ข้อดีเจ้าหน้าที่ตามจุดต่าง ๆ สุภาพและให้บริการดีมาก ทั้งในส่วนของการอธิบายกระบวนการต่าง ๆ การกรอกข้อมูลลงเอกสารและการรับประทานยาหรือการให้แอดไลน์เพื่อติดตามผลการรักษา และการเว้นระยะห่างทางสังคมเพื่อลดการแพร่ระบาดของเชื้อมีการเพิ่มเพื่อนทางไลน์กับทางโครงการโดยจะมีเจ้าหน้าที่คอยติดตามอาการเมื่อครบ48ชั่วโมงและเมื่อเกิน48ชั่วโมงของการกักตัวแบบHome Isolationไม่มีค่าใช้จ่ายในการเข้ารับบริการ แต่หากผู้เข้ารับบริการท่านใดมีประกันโควิดจะต้องเสียค่าตรวจRT-PCRเพิ่มจำนวน1,200บาท เผื่อนำผลไปยื่นรับเงินประกันได้ใช้เวลาในการเข้ารับบริการไม่นาน(ประมาณ1-1ชั่วโมงครึ่ง)ข้อเสียเจ้าหน้าที่ที่ให้บริการมีจำนวนน้อยมาก(ผู้เขียนเข้าใจในจุดนี้ว่าช่วงนี้บุคลากรทางการแพทย์ขาดแคลนมากเมื่อเทียบกับจำนวนผู้ป่วยที่เพิ่มมากขึ้นในแต่ละวัน)ผู้ที่มาเข้ารับบริการไม่ค่อยมีระเบียบวินัย เนื่องจากจะมีเจ้าหน้าที่คอยบอกว่าผู้ที่มีผลATKเป็นบวกให้เข้าแถวนี้ และผู้ที่ผลATKเป็นลบแต่ต้องการการซักประวัติเพิ่มเติมเพื่อประเมินความเสี่ยงให้เข้าอีกแถว แต่ผู้เข้ารับบริการมักจะตั้งแถวแยกด้วยตนเองเพื่อความรวดเร็วและบางคนมาทีหลังแต่ต้องการแทรกแถว ที่แย่ที่สุดเห็นจะเป็นการเข้าแถวโดยไม่สนใจว่าแถวที่เข้านั้นคือแถวอะไร เพราะหากตนเองเป็นผู้มีเชื้อแล้วไปเข้าแถวผู้ที่ไม่มีเชื้ออาจเป็นการแพร่เชื้อให้กับผู้ที่ยังไม่ติดเชื้อก็เป็นได้ช่วงนี้ผู้ติดเชื้อมีจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องทำให้มีผู้ที่มารับบริการจำนวนมาก แต่ผู้เข้ารับบริการไม่มีการเว้นระยะห่างทางสังคมเพื่อความปลอดภัย ทั้ง ๆ ที่เจ้าหน้าที่จะคอยย้ำเสมอว่าให้เว้นระยะห่างทางสังคมด้วย เพราะหากผู้เข้ารับบริการท่านใดที่ตรวจATKด้วยตนเองและไม่พบเชื้อซึ่งอาจเกิดจากการตรวจที่ไม่ถูกวิธีและถ้าหากคนกลุ่มนี้ไม่เว้นระยะห่างทางสังคมกับผู้ที่ไม่ติดเชื้อคนอื่น ๆ อาจกลายเป็นว่าไปแพร่เชื้อเพิ่มมากขึ้นได้ผู้เข้ารับบริการยังไม่มีความเข้าใจเรื่องระเบียบการเข้ารับบริการ อย่างการซักประวัติเพิ่มเติมกับเจ้าหน้าที่มักมีผู้เข้ารับบริการหลายท่านเดินอ้อมไปยังด้านข้างของเจ้าหน้าที่เพื่อให้การซักประวัติเพิ่มเติม ซึ่งอาจเป็นการแพร่เชื้อให้กับเจ้าหน้าที่ได้ผู้เข้ารับบริการบางคนนำชุดตรวจเชื้อATKที่ให้ผลบวกมาด้วย ซึ่งไม่แนะนำให้ทำเช่นนั้นเพราะความแน่นอนของผลการตรวจคือ15-30นาทีหลังจากหยดสารคัดหลั่งที่ละลายในน้ำยาตรวจลงแผ่นตรวจ เจ้าหน้าที่จึงแนะนำให้ถ่ายรูปผลตรวจที่แน่นอนลงโทรศัพท์มือถือแล้วจึงนำมาแสดงให้เจ้าหน้าที่ดูตามจุดที่ได้ระบุไว้การติดตามผลช่องทางออนไลน์เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในสถานการณ์เช่นนี้ แต่ในความเป็นจริงยังมีประชาชนหลายคนที่ยังไม่มีสมาร์ทโฟนที่สามารถเล่นไลน์ได้ เช่นผู้สูงอายุ หรือผู้ที่ฐานะทางบ้านไม่เอื้อต่อการมีสมาร์ทโฟน ขั้นตอนการเข้ารับบริการและข้อดี-ข้อเสียที่กล่าวมาเป็นเพียงแค่มุมมองของผู้เขียนเมื่อไปเข้ารับบริการเท่านั้น ผู้เขียนไม่ได้มีเจตนาที่จะสร้างความเสื่อมเสียให้กับองค์กรหรือตัวบุคคลแต่อย่างใด เพียงแต่ต้องการแบ่งปันประสบการณ์เพื่อให้ผู้อ่านได้มีความเข้าใจในกระบวนการการเข้ารับบริการและการปฏิบัติตัวเมื่อต้องไปเข้ารับบริการเพียงเท่านั้น หากผู้อ่านท่านใดต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้ารับบริการเจอ แจก จบสามารถโทรศัพท์สอบถามสายด่วนCOVID-19ประจำจังหวัดในเขตพื้นที่ที่อาศัยอยู่ได้เลยนะครับ สุดท้ายนี้ผู้เขียนขอเป็นกำลังใจให้บุคลากรทางการแพทย์และประชาชนทุกคนขอให้ผ่านวิกฤตCOVID-19ครั้งนี้ไปด้วยกันนะครับภาพหน้าปกและภาพประกอบทั้งหมดโดยผู้เขียน เปิดประสบการณ์ความบันเทิงที่หลากหลายสุดปัง บน App TrueID โหลดเลย ฟรี !