สวัสดีค่ะคุณผู้อ่านที่น่ารักทุกท่าน ในปัจจุบันนี้ก็ผ่านมาหลายเดือนแล้วกับการระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ในประเทศไทย แม้ว่าสถานการณ์โดยรวมของโลกจะยังคงเลวร้าย แต่สำหรับประเทศไทยนั้นสถานการณ์ก็เริ่มที่จะดีขึ้นตามลำดับ มาตรการล็อกดาวน์ทั้งบางอย่างเริ่มมีการปลดล็อก หนึ่งในนั้นก็คือ "การเปิดให้บริการของห้างสรรพสินค้า" ซึ่งนี่ถือเป็นการผ่อนปรนมาตรการในระยะ 2 ทำให้ผู้ประกอบการภายในห้างสรรพสินค้า เตรียมพร้อมกับการเปิดให้บริการกับลูกค้าอีกครั้ง แต่ภาพที่ทุกคนเคยคุ้นชินจะต้องเปลี่ยนไปหลังจากการเปิดให้บริการในครั้งนี้ นั่นก็เพื่อให้แน่ใจว่าเมื่อเปิดห้างสรรพสินค้าแล้ว การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 จะไม่กลับมาอีกครั้ง นี่ถือว่าเป็นความท้าทายอีกหนึ่งอย่าง ที่ผู้ประกอบการและลูกค้าจะต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เพื่อให้เกิด New Normal (ความปกติใหม่ วิถีชีวิตแบบใหม่) อย่างแท้จริง จนกว่าจะมีการคิดค้นวัคซีนป้องกันและยารักษาได้แบบ 100% ซึ่งในวันนี้ตุ้ยนุ้ยจะพาคุณผู้อ่านทุกคนไปชมบรรยากาศของการเปิดห้างวันแรก และมาดูวิธีปฏิบัติตนเองให้ปลอดภัยจากเชื้อไวรัสโควิด-19 กันนะคะ วันนี้ตุ้ยนุ้ยมีความจำเป็นจะต้องเดินทางไปทำธุระที่ True Shop สาขาเดอะมอลล์บางกะปิค่ะ หลังจากอาบน้ำแต่งตัวเรียบร้อยแล้วก็สวมใส่หน้ากากอนามัยและพกเจลแอลกอฮอล์ล้างมือให้พร้อมก่อนออกเดินทาง เวลาที่เดินทางคือ 12.00 น. ซึ่งคาดว่าจะมีผู้คนมาใช้บริการที่ห้างสรรพสินค้านี้กันอย่างแน่นหนาแน่นอน หลังจากใช้เวลาเดินทางไม่นานก็มาถึงทางเข้าห้าง เนื่องจากห้างนี้อยู่ใกล้บ้านตุ้ยนุ้ยมากแต่ไม่เคยเข้ามาอีกเลยหลังจากห้างปิด เมื่อกลับมาใช้บริการอีกครั้งภาพที่เห็นก็จะเปลี่ยนไปพอสมควร บริเวณทางเข้าห้างจะมีการนำเก้าอี้และร่มมาไว้ให้ลูกค้าได้นั่งรอรถ Taxi โดยแต่ละจุดจะห่างกันประมาณ 1-2 เมตร บริเวณประตูทางเข้าจะมีข้อแนะนำต่าง ๆ เพื่อให้ลูกค้าทุกคนได้ปฏิบัติตาม เริ่มจากก่อนจะถึงประตูทางเข้าจะมีเส้นกำหนดระยะห่างบริเวณพื้น โดยแต่ละเส้นจะห่างกันประมาณ 1.5 เมตร เพื่อให้ผู้ที่มาใช้บริการได้เว้นระยะห่างทางสังคมกัน (Social Distancing) ทุกคนที่เข้ามาใช้บริการที่ห้างสรรพสินค้าจะต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด และที่สำคัญทุกคนจะต้องสวมใส่หน้ากากอนามัยมากันทุกคน หลังจากเดินมาจนถึงจุดคัดกรองแล้ว จะมีเจ้าหน้าที่ประจำศูนย์การค้าคอยตรวจวัดอุณหภูมิของร่างกายและให้บริการเจลแอลกอฮอล์ เมื่อเดินมาอีกนิดจะถึงจุด Scan QR Code เพื่อ Check in เข้าไปใช้บริการในห้างสรรพสินค้า โดยทุกคนที่มาใช้บริการจะต้อง Scan QR Code โดยผ่านแพลตฟอร์ม ไทยชนะ.com สำหรับแพลตฟอร์มนี้ได้เปิดให้ร้านค้าได้ลงทะเบียนเพื่อเก็บข้อมูลจำนวนผู้มาใช้บริการ เข้า-ออก ได้แบบ Realtime และในส่วนของผู้มาใช้บริการก็จะต้อง Check in เพื่อเข้าใช้บริการ ซึ่งในช่วงเวลานี้ทางห้างจะกำหนดให้แต่ละคนสามารถใช้บริการต่าง ๆ ภายในห้างสรรพสินค้าได้คนละ 2 ชั่วโมง เพื่อลดความแออัดของลูกค้าภายในห้างสรรพสินค้านั่นเอง เมื่อ Scan QR Code เรียบร้อยแล้วจะมีหัวข้อให้เลือกระหว่าง เช็คอินร้าน และ เช็คเอาท์/ประเมินร้าน ให้ทุกคนกดไปที่ เช็คอินร้าน หลังจากนั้นหน้าจอสมาร์ทโฟนของผู้ใช้งานจะขึ้นว่า เช็คอินแล้ว พร้อมกับระบุวันที่และเวลาที่เช็คอิน ข้อดีของแพลตฟอร์มนี้ก็คือจะช่วยแจ้งเตือนเมื่อใช้บริการในห้างสรรพสินค้า/ร้านค้า เมื่อครบ 2 ชั่วโมงแล้ว และถ้าหากว่ามีการพบผู้ติดเชื้อโควิด-19 ภายในร้านที่เราเข้าไปใช้บริการ ระบบจะแจ้งเตือนมาที่เครื่องสมาร์ทโฟนของเรา แล้วนำข้อความแจ้งเตือนนั้นไปที่โรงพยาบาลเพื่อตรวจหาเชื้อโควิด-19 ได้ฟรี อีกด้วยนะครับ ถือว่าเป็นการเพิ่มความมั่นใจให้กับผู้คนที่ไปใช้บริการภายในห้างสรรพสินค้า/ร้านค้าได้เป็นอย่างดี เมื่อเข้าไปที่ www.ไทยชนะ.com แล้วคลิกค้นหาร้านค้า ระบบจะบอกจำนวนผู้ที่กำลังใช้บริการอยู่ และการรองรับผู้ใช้บริการสูงสุดได้ เพื่อให้ผู้ที่จะใช้บริการได้ตัดสินใจก่อนเข้าใช้บริการ ห้างสรรพสินค้าส่วนใหญ่จะมีบันไดเลื่อนไว้ให้บริการ สำหรับที่นี่ก็เช่นกัน โดยก่อนจะเดินขึ้นจะมีข้อความแจ้งเตือนบริเวณทางเดิน เพื่อให้ลูกค้าที่เข้ามานั้นรักษาระยะห่างกัน 2 ขั้น แม้จะมาด้วยกันก็ควรจะรักษาระยะห่างกันนะคะ เพื่อความปลอดภัยของตัวท่านเองและคนรอบข้าง วันนี้ตุ้ยนุ้ยก็มาใช้บริการที่ทรูช็อป ก่อนที่จะเดินเข้าไปด้านใน ที่นี่ก็จะมีมาตรการป้องกันเช่นเดียวกัน ก่อนจะถึงจุดกดรับบัตรคิวจะมีทีมงานคอยตรวจวัดอุณหภูมิและให้บริการเจลแอลกอฮอล์เช่นเดียวกัน และมีข้อปฏิบัติต่าง ๆ วางไว้ด้านหน้าทางเข้า แนะนำให้ผู้ที่มาใช้บริการอ่านให้ละเอียดและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดนะคะ หลังจากที่ตุ้ยนุ้ยเสร็จธุระแล้วก็รีบเดินทางกลับ เพื่อลดความแออัดของห้างสรรพสินค้าค่ะ แม้วันนี้จะเปิดให้ใช้บริการเป็นวันแรก แต่ผู้คนที่เข้ามาใช้บริการน่ารักมากค่ะ ปฏิบัติตามกติกาอย่างเคร่งครัด และจุดที่ดูแปลกตาอีกหนึ่งจุดก็คือบริเวณลานกิจกรรมชั้นล่าง จะมีการนำเก้าอี้มาให้บริการกับลูกค้าที่เป็นผู้ติดตาม ได้นั่งรอ เก้าอี้แต่ละตัวห่างกัน 1.5-2 เมตรเช่นเดียวกันค่ะ และจุดนั่งรอจุดอื่น ๆ ก็จะมีการติดสติ๊กเกอร์เพื่อให้ลูกค้าได้นั่งตามจุดที่ทางห้างจัดไว้ให้เช่นเดียวกัน หลังจากทำธุระเสร็จเรียบร้อยแล้วตุ้ยนุ้ยก็เดินมาที่ทางออก บริเวณนี้ก็จะมีจุดให้ Scan QR Code เช่นกันค่ะ แต่รอบนี้จะต้องเลือกหัวข้อ เช็คเอาท์/ประเมินร้าน เท่านั้นนะคะ เมื่อกดเข้าไปแล้วจะมีแบบประเมินสั้น ๆ ให้ทำ เมื่อทำแบบประเมินเรียบร้อยแล้วก็เดินทางออกจากห้างสรรพสินค้าได้เลยค่ะ เป็นอย่างไรกันบ้างคะสำหรับการเปิดห้างสรรพสินค้าวันแรก ถ้าใครมีธุระจำเป็นที่จะต้องมาทำที่ห้างสรรพสินค้าหรือมีความจำเป็นจะต้องมาจับจ่ายใช้สอยสินค้าต่าง ๆ ก็สามารถเดินทางมาได้เลยนะคะ ถึงแม้ว่าว่าตอนนี้ยังคงจะต้องอยู่บ้าน หยุดเชื้อ เพื่อชาติกันต่อไป แต่ถ้าจำเป็นจะต้องมาก็ขอให้ปฏิบัติตามกติกาอย่างเคร่งครัด และป้องกันตัวเองและคนรอบข้างให้ดี สวมใส่หน้ากากอนามัยอยู่เสมอ ล้างมือให้บ่อยที่สุด และรักษาระยะห่างกันด้วยนะคะ เพียงเท่านี้ก็จะช่วยให้พวกเราได้ใช้ชีวิตกันต่อไปได้อย่างปลอดภัยแล้วค่ะ สุดท้ายนี้ตุ้ยนุ้ยก็ขอให้ทุกคนใช้ชีวิตกันอย่างมีความสุข ปลอดภัยจากโรคภัยไข้เจ็บทุกคน แล้วพบกันใหม่ สวัสดีค่ะ ภาพประกอบบทความโดย ตุ้ยนุ้ยตะลุยแหลก