การโดยสารโดยรถไฟถือเป็นการเดินทางที่ประหยัด ปลอดภัย คนใช้บริการจำนวนมาก ตั้งแต่เกิดการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 หรือโควิด-19 รัฐบาลมีมาตรการป้องกัน ควบคุม การแพร่ระบาดอย่างเข้มข้น งดการเดินทางข้ามจังหวัด งดให้บริการรถโดยสารสาธารณะ รวมทั้งรถไฟ หลังจากสถานการณ์การระบาดของโควิดในประเทศไทยเป็นไปในทิศทางที่ดีขึ้นเป็นระยะ ๆ รัฐจึงมีมาตรการผ่อนปรนการเดินทางให้กับประชาชนภายใต้การเข้มงวดเรื่องการป้องกันการระบาดของเชื้อโควิดเช่นเดิม หลังจากมาตรการผ่อนปรนประชาชนจะต้องมีการเดินทางมากขึ้น เพื่ออำนวยความสะดวกการเดินทางของประชาชนที่มีความจำเป็นต้องเดินทางโดยรถไฟ ทั้งการเดินทางภายในเขตเมือง ระหว่างเมือง และทางไกลข้ามเขตพื้นที่จังหวัด การรถไฟจึงประกาศเปิดเดินขบวนรถโดยสารพิเศษเป็นการชั่วคราว 30 วัน ซึ่งให้บริการเฉพาะรถโดยสารชนิดพัดลมเท่านั้น เพื่อให้สอดคล้องตามมาตรการผ่อนปรนระยะที่ 1 เริ่มให้บริการตั้งแต่วันที่ 18 พฤษภาคม 2563 เป็นต้นไป จนกว่าจะมีคำสั่งเปลี่ยนแปลง การรถไฟมีมาตรการป้องกันความเสี่ยงจากการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิดตามนโยบายของรัฐบาลและกระทรวงคมนาคมอย่างเคร่งครัด เช่น 1. พนักงานสวมหน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้า Face shield และถุงมือยาง ตลอดเวลาที่ให้บริการ 2. คัดกรองผู้โดยสารอย่างเข้มงวด 3. จัดแอลกอฮอล์เจลบริการอย่างทั่วถึงและเพียงเพียง 4. เว้นระยะห่างทางสังคม Social Distancing ทั้งบริเวณสถานีและในขบวนรถให้มีจุดนั่ง/ยืนที่ชัดเจน 5. จำหน่ายตั๋วโดยสารร้อยละ 50 ของจำนวนที่นั่ง และไม่จำหน่ายตั๋วที่ไม่มีที่นั่งหรือตั๋วยืน) 6. ให้บริการเฉพาะรถไฟโดยสารประเภทพัดลม 7. งดจำหน่ายอาหารบนขบวนรถ 8. ผู้โดยสารที่เดินทางข้ามเขตจังหวัด ต้องกรอกข้อมูลคำถามสุขภาพ ตามแบบฟอร์มของการรถไฟ ได้รับการตรวจคัดกรอง แสดงเหตุผลความจำเป็น พร้อมหลักฐานการอนุญาตของพนักงานเจ้าหน้าที่ตามมาตรการป้องกันตามที่ทางราชการกำหนด เพื่อลดความเสี่ยงในการแพร่เชื้อไวรัส 9 ผู้โดยสารที่ประสงค์จะเดินทางกับขบวนรถไฟ สามารถจองล่วงก่อนเดินทางได้ตั้งแต่วันที่ 16 พฤษภาคม 2563 เป็นต้นไป ทั้งนี้ สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม รวมทั้งขบวนรถไฟที่ให้บริการ กำหนดเวลา ได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ หมายเลขโทรศัพท์ 1690 ตลอด 24 ชั่วโมง สถานีรถไฟ หรือเฟซบุ๊ก แฟนเพจ ทีมพีอาร์การรถไฟแห่งประเทศไทย ภาพปกออกแบบจาก www.canva.com โดยใช้รูปของผู้เขียน ภาพประกอบบทความโดยผู้เขียน ขอบคุณข้อมูลประกอบจาก การรถไฟแห่งประเทศไทย http://www.railway.co.th/Home/Index