ภาพโดย Pexels จาก Pixabay เทคนิคการปิดการขาย ง่าย ๆ แต่ใช้ได้ผลในทุกครั้งถ้าเราไม่ปิดการขาย เราก็จะเป็นได้แค่นักเล่าสินค้าเท่านั้น เห็นด้วยไหมครับ ว่าจริง ๆ แล้วคนที่ขายสินค้าไม่ว่าจะเป็นออฟไลน์ หรือออนไลน์ หรือคนที่ทำธุรกิจอะไรก็ตาม ล้วนต้องการยอดขายทั้งนั้น คงไม่มีใครทำธุรกิจแล้วไม่ต้องการผลประกอบการที่เพิ่มขึ้นหรอกจริงไหมภาพโดย Free-Photos จาก Pixabay แต่นักขายใหม่ ๆ ทุกคนมักจะไม่ค่อยกล้าปิดการขาย และมีเหตุผลต่าง ๆ นา ๆ เช่น กลัวเสียน้ำใจกัน กลัวลูกค้าไม่ซื้อ กลัวถูกปฏิเสธ จึงทำให้ไม่ได้ยอดขายหรือผลประกอบการเท่าที่ควร แล้วจะทำอย่างไรล่ะถึงจะสามารถปิดการขายได้ก่อนอื่นสิ่งแรกเลยผมต้องขอทำความเข้าใจก่อนว่า ถ้าเราไม่ปิดการขาย เราก็ไม่ต่างจากนักเล่าสินค้า เมื่ออธิบายเสร็จก็รอให้ลูกค้าซื้อเอง ถ้าแบบนี้คงไม่มีใครจ้างนักขายมาเพื่อให้ลูกค้าซื้อเองหรอกจริงไหม แต่สิ่งที่อยากให้ทำความเข้าใจก็คือ เมื่อคิดจะเป็นนักขายก็ควรที่จะช่วยให้สินค้าขายได้ ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ ห้ามคิดว่ารอลูกค้าซื้อเมื่อถูกใจเด็ดขาดภาพโดย Mediamodifier จาก Pixabay อีกเรื่องหนึ่งก็คือ หลายคนไม่กล้าปิดการขาย ดังตัวอย่างที่พูดไปในข้างต้น ผมอยากจะบอกว่า ถ้าคุณไม่กล้าที่จะปิดการขายเพราะกลัวลูกค้าไม่ซื้อ กลัวลูกค้าปฏิเสธ หรือกลัวจะเสียน้ำใจเพราะสนิทกัน คุณจะไม่มีทางได้ยอดขายได้อย่างแน่นอน 100 % แต่ถ้าคุณพยายามที่จะปิดการขาย คุณอาจจะได้ 50/50 หรือ 50% ก็เป็นได้ดังนั้น ไม่ต้องกลัวใด ๆ ทั้งสิ้น เมื่อคุณดำเนินการขายเมื่อถึงเวลาต้องปิด คุณก็ต้องปิด และผมมีเทคนิคง่าย ๆ ที่ผมใช้และได้ผลดี ดีกว่าไม่ปิดการขายเลย นั่นก็คือการโยนคำถามโดยให้ทางเลือก มันเป็นคำถามที่แนบเนียนและไม่ทำให้ลูกค้าตกใจ ตัวอย่างเช่น พี่สะดวกรับส้ม 1 หรือ 3 ก.ก. ดีครับ หรือพี่ชอบเป็นสีแดง หรือสีดำ ดีครับ รับกี่ตัวดีครับภาพโดย Werner Heiber จาก Pixabay ห้าม!! เด็ดขาดที่จะถามว่า จะซื้อหรือไม่ซื้อ หรือถามว่าสนใจไหม แต่ให้ถามคำถามเสมือนว่าลูกค้ากำลังตัดสินใจว่าจะเอาชิ้นไหน แม้ว่าลูกค้าจะปฏิเสธก็ยังดีกว่าคุณไม่ได้พยายามที่จะปิดการขาย แม้จะปิดได้ไม่เก่งหรือขายไม่เก่ง ผมเชื่อว่าเมื่อทุกครั้งที่เสนอสินค้าแล้วพยายามที่จะปิดการขาย คุณจะมียอดขายเพิ่มมากขึ้นอย่างแน่นอนในเรื่องของการขาย ยังมีเคล็ดลับอีกมากมาย ถ้าเห็นว่าบทความนี้เป็นประโยชน์ อย่าลืมแชร์ไปให้เพื่อน ๆ ที่เป็นนักขาย หรือทีมขายที่คุณดูแลได้อ่านกันนะครับ