มีเรื่องราวดี ๆ อยากบอกเล่าออกไปแต่จะทำยังไงให้คนอ่านอยากแชร์?ยุคนี้ต้องเรียกว่าเป็นยุคแห่ง Content ถึงขนาดมีคำกล่าวที่ว่า "Content is King" เลยทีเดียว ซึ่งก็ไม่ใช่คำพูดที่เกินไปนัก เพราะการตลาดในยุคดิจิทัล พึ่งพาการนำเสนอ Content ในรูปแบบต่าง ๆ เพื่อดึงดูดใจผู้บริโภคกันทั้งนั้น การแข่งขันจึงไม่ได้อยู่เพียงแค่คุณภาพของตัว Product เพียงอย่างเดียว แต่แข่งขันที่การนำเสนอ Content ว่าจะสามารถดึงดูดใจได้แค่ไหน แต่การแข่งขันด้านการตลาดที่นับวันยิ่งท้าทายมากขึ้น ก็ทำให้ผู้ประกอบการทั้งรายใหญ่รายย่อย หรือแม้แต่ Micro influencer ต้องกลับมาทบทวนกับตัวเองแล้วว่า จะผลิต Content ยังไงให้เข้าถึงใจผู้บริโภคได้มากที่สุด ไม่ใช่เรื่องง่ายเลยค่ะ แต่ก็ไม่ยากเกินไปนักในการปรับเปลี่ยน บทความจะแนะนำเทคนิคดี ๆ ในการสร้าง Content ที่สามารถดึงดูดใจและอยากกดแชร์ ไปดูกันเลยค่ะว่ามีเทคนิคอะไรบ้าง?1. สร้าง Content ที่บ่งบอกถึงตัวตนและความต้องการของกลุ่มเป้าหมายต้องยอมรับว่า การที่เราแชร์ Content อะไรใน Social Media นอกเหนือไปจากความมีประโยชน์แล้ว หลายครั้งที่เราแชร์เพราะอยากบอกให้คนอื่นรู้ว่าเรากำลังคิดอะไร ต้องการอะไร มีรสนิยมแบบไหน เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายที่เป็นสาย Social Media ชื่นชอบการท่องเที่ยว และ Life style กินดื่ม รวมไปถึงไอเดียที่แปลกใม่ เน้นภาพลักษณ์ เพราะฉะนั้น Content ที่มีการนำเสนอที่สวยงามแปลกใหม่ และเนื้อหาไม่หนักจนเกินไป อย่างการแนะนำสถานที่ท่องเที่ยว คาเฟ่ แนะนำแฟชั่นมาแรง หรือแนะนำการตกแต่งภาพใน IG จะดึงดูดใจคนกลุ่มนี้ได้ค่ะ2. สร้าง Content ที่ให้ความรู้สึกบันเทิง ผ่อนคลาย คลายเครียดหลายคนเล่น Social Media เพราะต้องการหลีกหนีความเครียดจากการทำงานหรือการเรียนในบางขณะ การเสพอะไรเบาสมอง ที่ทำให้รู้สึกสนุก คลายเครียด จึงมักได้รับความนิยม และถูกแชร์ออกไปอย่างง่ายดาย เพราะคนเรามักอยากมีเพื่อนมาร่วมหัวเราะไปด้วยกัน นำไปคุยกันต่อได้อย่างสนุกสนานและผ่อนคลาย โดยเฉพาะ Content ล้อเลียนเรื่องที่กำลังเป็นกระแสอยู่ ณ ขณะนั้น มักจะได้รับการแชร์ออกไปอย่างรวดเร็วจนติดเทรนด์ ต้องบอกว่าคนไทยเป็นคนที่มีอารมณ์ขันได้ในทุกสถานการณ์จริง ๆ ค่ะ หรืออาจเป็น Content น่ารัก ๆ ที่มีเนื้อหาใกล้ตัว เล่นกับเรื่องในชีวิตประจำวันของสังคม ก็มักจะได้รับความนิยมค่ะ แต่อย่างไรก็ตาม Content นั้น ต้องมีเนื้อหาสอดคล้องกับ Product ที่เราต้องการนำเสนอด้วยนะคะ หากนึกภาพไม่ออก ลองดู Content ในเพจบาร์บีก้อน หรือ เมเจอร์ ที่รวดเร็วเสมอไม่เคยตกเทรนด์ และ Tie in ได้น่ารักมาก ๆ ด้วยค่ะ3. สร้าง Content ที่สามารถแก้ปัญหาบางอย่างให้แก่กลุ่มเป้าหมายได้หากเป็น Content เชิงวิชาการ นอกเหนือไปจากการบอกเล่าทั่วไป Mood & Tone ที่นำเสนอควรเจาะประเด็นตรง ๆ ว่าสิ่งที่เราต้องการ Tie in นั้น จะช่วยแก้ปัญหาอะไร อย่างไร และไม่ควรเป็นเนื้อหาตัวอักษรยาวเป็นพรืด เพราะจะทำให้รู้สึกไม่น่าอ่าน แนะนำให้สร้างเป็น Content ชุดรูปภาพ ที่สรุปเนื้อหาแบบเข้าใจง่าย และมีสีสันที่ดึงดูด กลุ่มเป้าหมายจะต้องการแชร์ทั้งเพื่อบอกเล่า เพื่อบ่งบอกตัวตน และแชร์เก็บไว้เพื่อความสบายใจ ค่อยกลับมาอ่านอีกทีภายหลังเมื่อต้องการนำเนื้อหาไปใช้งาน 4. สร้าง Content แนวสร้างแรงบันดาลใจ หรือแนวคิดในการปรับเปลี่ยนพฤติกรรม/วิถีชีวิตไปในทางที่ดีขึ้นContent แนวนี้ จะมีให้เห็นประปรายตามเพจการพัฒนาตัวเอง ซึ่งมีเนื้อหาหลัก ๆ ที่สำคัญเลย คือข้อมูลดี ๆ ที่จะช่วยกระตุ้นให้อยากเปลี่ยนแปลงตัวเอง เช่น ข้อคิดในการทำธุรกิจ คำคมจากคนสำเร็จ วิธีการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน เทคนิคหรือเคล็ดลับต่าง ๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาตัวเองให้ดีขึ้น Content แนวนี้จะถูกแชร์ได้ง่ายค่ะ เพราะลึก ๆ แล้ว ทุกคนอยากที่จะพัฒนาตัวเองให้ดีขึ้น เมื่อมีข้อมูลดี ๆ ผ่านหูผ่านตาเข้ามา ก็มักจะแชร์เก็บไว้ ไม่ว่าจะนำไปใช้จริงหรือไม่ หรือแค่แชร์เก็บไว้เพื่อความสบายใจ หรืออาจจะแค่แชร์เพื่อบ่งบอกตัวตน (ที่จะจริงหรือไม่ก็ตาม) โดยเฉพาะ content แนวสร้างแรงบันดาลใจ ไม่ต้องมีเนื้อหาลึกเกินไป แค่คำคมสั้น ๆ เข้าถึงได้ง่าย ๆ เป็นที่นิยมทีเดียวค่ะ5. ออกแบบ Content ให้เข้าถึงง่าย มีสีสันและ Mood & Tone เหมาะกับเรื่องที่ต้องการนำเสนอหากอยากนำเสนอคอร์สออนไลน์เกี่ยวกับการพัฒนาตนเองในด้านธุรกิจ แต่ Content ที่ทำใช้สีพาสเทล ตกแต่งด้วยกราฟฟิคการ์ตูน ก็ทำให้ความน่าเชื่อถือดูลดลงใช่ไหมล่ะคะ? เพราะฉะนั้นการเลือก Mood & Tone ในการนำเสนอก็เป็นเรื่องสำคัญที่มองข้ามไม่ได้เลย นอกจากนี้ ปัจจุบันคนนิยมเสพ Content ที่ย่อยง่าย ไม่ควรมีเนื้อหาเยอะเกินไป หากเป็น VDO ก็ไม่ควรเกิน 3-5 นาที ยิ่งเข้าประเด็นเร็วได้ยิ่งดีค่ะ ชนิดที่เลื่อนมาเจอแล้วต้องหยุดอ่านหรือหยุดดู หรืออาจใช้วิธีนำเสนอเนื้อหาที่ไม่เข้มข้นยัดเยียดเกินไปนัก แต่สม่ำเสมอและต่อเนื่องเป็นระยะเวลาหนึ่ง เพื่อให้ผู้บริโภคเริ่มคล้อยตามและมีความรู้สึกเข้าถึง ก่อนจะเจาะประเด็นความประทับใจแรกมีผลเสมอค่ะ ฉากหน้าที่สวยงามดึงดูด ยังไงก็มีโอกาสมากกว่า เนื้อหาดีแล้ว อย่าลืมใส่ใจรูปแบบการนำเสนอด้วยนะคะ หากเห็นว่าบทความนี้มีประโยชน์ อย่าลืมแชร์ออกไปให้เพื่อน ๆ ได้อ่าน หรือจะแชร์เก็บไว้อ่านในภายหลังก็ไม่เสียหายค่ะ;) เรื่อง : ดารัณ พันสวะนัด (ผู้เขียน)ขอบคุณภาพประกอบจาก : ภาพที่ 1 / ภาพที่ 2 / ภาพที่ 3