ปฏิเสธไม่ได้เลยว่างานด้านดีไซน์อย่าง "UX/UI" ในปัจจุบัน ถือเป็นอีกหนึ่งอาชีพที่กำลังเป็นที่ต้องการในตลาดแรงงานอย่างก้าวกระโดด ด้วยเทคโนโลยีที่มีการเติบโตขึ้นทุกวัน ทำให้ธุรกิจต่าง ๆ เริ่มมีการพัฒนา Website และ Application ขึ้นมารองรับต่อการใช้งานของคนในยุคนี้กันมากขึ้นแต่การออกแบบ Website และ Application เพียงอย่างเดียว ก็ไม่ได้การันตีว่าธุรกิจของคุณจะประสบความสำเร็จไปมากกว่าคนอื่น ๆ จึงทำให้เกิดอาชีพ UX/UI Designer ขึ้นมา เพื่อทำหน้าที่ศึกษาพฤติกรรม และค่อยเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้บริโภคหรือกลุ่มเป้าหมาย สำหรับนำมาออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ ในการใช้งาน Product ที่อยู่บนแพลตฟอร์มต่าง ๆ แอบกระซิบนิดนึงว่า รายได้ดีมาก ๆ เมื่อเทียบกับงานด้านดีไซน์รูปแบบอื่น ๆ ฉะนั้น ในบทความนี้ เราจะมาดูกันว่าการเป็น UX/UI Designer เขาทำอะไรกันบ้าง มาดูกันหน้าที่ของ UX/UI Designerสำหรับ UX/UI Designer มักนิยมแยกออกเป็น 2 ส่วนหลัก ๆ ด้วยกัน นั่นก็คือ UX Designer งานในส่วนนี้ จะเป็นการเก็บรวบรวมปัญหาและความต้องการของลูกค้า ยกตัวอย่างเช่น หากมีคนมาจ้างให้เราพัฒนา Application สักระบบนึง หน้าที่ของคนที่เป็น UX Designer ก็คือ...Empathy สอบถามปัญหา ความต้องการ และการเข้าถึงความรู้สึกของผู้ใช้Define เก็บรวบรวมแจกแจงข้อมูล และจัดลำดับความสำคัญของปัญหา เพื่อแก้ไขIdeate หาวิธีแก้ไขปัญหาให้ตอบโจทย์ต่อการใช้งาน Application ของผู้ใช้UX Flow เริ่มต้นออกแบบขั้นตอนการใช้งานของระบบใหม่ เพื่อให้เห็นภาพรวมPrototype จัดเรียงระบบการใช้งานของแต่ละหน้า ว่ามีขั้นตอนการทำงานอย่างไรและในส่วนของ UI Designer นั้น งานในส่วนนี้ จะเป็นการนำ Prototype ที่ลงตัวแล้ว มาทำการออกแบบส่วนต่าง ๆ ที่จะปรากฏบนหน้าจอ ซึ่งเป็นขั้นตอนที่จะเป็นสื่อกลางระหว่าง Designer และผู้ใช้งาน Application ของเรานั่นเอง โดยหน้าที่หลัก ๆ ของคนที่เป็น UI Designer ก็คือ ออกแบบโลโก้, ออกแบบ Mood & Tone, ออกแบบปุ่ม สี ตัวอักษร ขนาด และอื่น ๆ เพื่อให้เกิดความสวยงาม และเพื่อให้สามารถใช้งานได้จริงอยากเป็น UX/UI Designer ต้องทำอย่างไร?ในปัจจุบัน (ปี 2023) UX/UI ยังไม่มีมหาวิทยาลัยไหนที่เปิดสอนโดยตรง แต่ก็มีในหลาย ๆ มหาวิทยาลัย ที่มีบางรายวิชาที่มีความเกี่ยวข้องกับ UX/UI อย่างวิชา HCI (Human Computer Interaction) ที่จะเป็นเนื้อบางส่วนของ UX/UI ให้คุณได้เรียนรู้อยู่บ้าง ซึ่งจะอยู่ในคณะที่เปิดสอนเกี่ยวกับ คอมพิวเตอร์, การออกแบบ, จิตวิทยา เป็นต้น แต่ถ้าจะให้ดี ในตอนนี้ ก็มีคอร์สเรียน UX/UI โดยตรง เรียนเพียงไม่กี่ชั่วโมง ก็สามารถต่อยอดเพื่อไปทำ Portfolio สำหรับสมัครงานได้เช่นกัน อย่างของ True Digital Academy ก็มีคอร์ส UX/UI ทั้งแบบสอนสดและคอร์สออนไลน์ให้เลือกเรียนมากมาย ดังนี้DIY: User Interface With 'Figma'Introduction To Customer ExperienceIntroduction To User Experience User Experience Design KickstarterA Day In The Life Of UX DesignerUser Experience Design ImmersiveUser Experience Designสุดท้ายนี้ งานด้านดีไซน์อย่าง UX/UI Designer นั้น ในมุมมองของ MILLION THINGS (ผู้เขียน) ที่มีประสบการณ์ในการทำงานในด้านนี้มาสักพักนึงแล้ว ถือเป็นอีกหนึ่งอาชีพที่อยากจะแนะนำให้กับคนที่ชื่นชอบงานทางด้านการออกแบบและจิตวิทยามาก ๆ เพราะนอกจากเงินเดือนที่สูงแล้ว อาชีพนี้ไม่ได้มีแค่ออกแบบ Website หรือ Application เพียงเท่านั้น ซึ่งสามารถแย่งย่อยออกไปอีกหลากหลายแขนงด้วยกันอาทิเช่น Reseacher กับตำแหน่งที่จะต้องคอยไปเก็บข้อมูลปัญหาและความต้องการของลูกค้า ซึ่งมีหลากหลายอาชีพ หลากหลายหน้าที่การงาน คุณจะได้รับรู้ถึงความคิดและมุมมองต่าง ๆ จากการสัญภาษณ์มากมาย แถมยังต้องคอยศึกษาพฤติกรรมการตอบคำถามของคนบางกลุ่ม ที่อาจจะไม่ได้ตอบตามความจริง แต่ตอบตามสิ่งที่เขาคิดว่าเราต้องการคำตอบแบบไหน สิ่งนี้ก็ถือเป็นอีกหนึ่งความสนุกและความท้าทาย ที่คนเป็น Reseacher จะต้องพบเจอบ่อย ๆ รูปประกอบบทความจาก: Freepikรูปปก | รูปที่ 1 | รูปที่ 2 | รูปที่ 3 | รูปที่ 4อัปเดตข่าวสาร และแหล่งเรียนรู้หลากหลายแบบไม่ตกเทรนด์ บน App TrueID โหลดเลย ฟรี !