ถ้าคุณผู้อ่านยังจำได้ เคยได้ยินข่าวปี ค.ศ. 2000 ระบบงานคอมพิวเตอร์ทั่วโลกจะปั่นป่วนถึงขั้นหยุดทำงานไหมคะ คือจะนิ่งไปเฉยๆ แบบทำอะไรก็ไม่ได้ มีคอมพิวเตอร์ก็เหมือนมีตู้เหล็กตู้หนึ่งอย่างนั้น ใช้งานไม่ได้เลย ครั้งนั้นทั่วโลกถึงขั้นตื่นตัวกันขนานใหญ่ เพราะไม่ว่าระบบงานอะไรก็เป็นดิจิตอล ไม่ว่าจะวงการธนาคาร แวดวงธุรกิจ การแพทย์ การทหาร ก็ล้วนมีระบบคอมพิวเตอร์ในองค์กรช่วยทำงานทั้งนั้น ปัญหานี้เขาเรียกกันว่า ปัญหาวายทูเค (Y2K) ค่ะฉันในฐานะโปรแกรมเมอร์คนหนึ่งก็อยู่ร่วมในเหตุการณ์แก้ปัญหาครั้งนั้นด้วยค่ะ โปรแกรมเมอร์ในศูนย์คอมพิวเตอร์ทั่วประเทศไทย และทั่วโลก ต้องรับหน้าที่ในการแก้ปัญหาระบบงานให้องค์กร เพื่อจะผ่านพ้นปัญหาครั้งนั้นไปให้ได้อย่างเรียบร้อย เพราะมิฉะนั้นประชาชนผู้ใช้บริการจะได้รับความเดือนร้อนเป็นอันมาก เพราะไม่ว่าจะประปา ไฟฟ้า โทรศัพท์ ระบบการเงิน ล้วนใช้คอมพิวเตอร์ทำงานทั้งสิ้นขอเล่าให้ฟังถึงสาเหตุของปัญหาก่อนนะคะ เพื่อให้เข้าใจที่มาที่ไป คืออย่างนี้ค่ะ ปกติปี ค.ศ. จะมี 4 หลักใช่ไหมคะ แต่ระบบคอมพิวเตอร์สากลเขาเก็บกันแค่ 2 หลักสุดท้ายค่ะ พอเข้าปี ค.ศ.2000 เครื่องคอมพิวเตอร์ตีความว่าเป็นปี ค.ศ.1900 ย้อนกลับไป 100 ปี อย่างนี้ก็แย่ซิคะ จะคิดดอกเบี้ยเงินฝาก ดอกเบี้ยเงินกู้กันยังไง จู่ๆ วันพรุ่งนี้กลับย้อนหลังไป 100 ปี ทีมงานคอมพิวเตอร์ทั้งประเทศและทั้งโลกต้องขยายปีค.ศ.ให้เป็น 4 หลักเต็มเสียก่อน ตรงไหนเก็บข้อมูลเกี่ยวกับวันที่ มีการนับวัน หรือทำอะไรก็ตามที่เกี่ยวข้องกับวันที่ ต้องตามขยายให้เป็น 4 หลักทุกจุดเลยค่ะ ถือว่าเป็นงานที่ไม่ยาก แต่เป็นงานที่ต้องเก็บให้หมดค่ะ ถ้าหลงหลุดไประบบงานตรงนั้นก็จะทำงานผิดพลาด แต่งานคอมพิวเตอร์เป็นตรรกะ ถ้าผิดมันก็จะเห็นว่าผิด มันจะแสดงออกมาอย่างชัดเจน ยิ่งระบบงานซับซ้อนคนแก้ไขยิ่งต้องละเอียดยิ่งขึ้น หัวหน้าศูนย์คอมพิวเตอร์ต้องออกโรงค่ะ งานช้างอย่างนี้จะผิดพลาดไม่ได้ ไม่อย่างนั้นคนที่จะเสียก็คือเบอร์ 1 ของศูนย์คอมพิวเตอร์ขององค์กรค่ะอย่างไรก็ดี ความร่วมมือร่วมใจของทีมงานทั้งประเทศไทยและทั่วโลก ก็สามารถแก้ปัญหา Y2K ขององค์กรตนเองจนสำเร็จลุล่วงไปได้ด้วยดีค่ะ ถึงจะผ่านมาแล้ว 20 ปี แต่เหตุการณ์นั้นก็ต้องจารึกไว้ในประวัติศาสตร์ค่ะ เพราะกระเทือนไปทั้งโลก เล่าในฐานะผู้อยู่ในเหตุการณ์ค่ะ ขอบคุณที่ติดตามอ่านนะคะ แล้วพบกันใหม่ค่ะภาพปก ขอบคุณ Jae Rue จาก Pixabay / ภาพประกอบ 1 ขอบคุณ Free-Photos จาก Pixabay / ภาพประกอบ 2 ขอบคุณ Claudio_Scott จาก Pixabay / ภาพประกอบ 3 ขอบคุณ Pexels จาก Pixabay / ภาพประกอบ 4 ขอบคุณ Gerd Altmann จาก Pixabay