ภาพหน้าปกจาก: Pixabay / RAEng_Publicationsรีวิว ตำแหน่ง “วิศวกรคุณภาพ” หรือ “Quality Engineer” มีหน้าที่ทำอะไรบ้าง? มีโอกาสก้าวหน้าหรือไม่?สวัสดีครับ เพื่อนๆ ทุกๆ ท่าน สำหรับในครั้งนี้ เดี๋ยวเรามาดูกันนะครับว่า รายละเอียดของ ตำแหน่ง “วิศวกรคุณภาพ” หรือ “Quality Engineer” ในโรงงานอุตสาหกรรม นั้น มีอะไรบ้าง และ “วิศวกรคุณภาพ” มีความก้าวหน้าอย่างไรบ้างภาพจาก: Pixabay / Gerd Altmannสำหรับหลายๆ คน คงจะมีความเข้าใจว่า “วิศวกรคุณภาพ” มีหน้าที่แค่ วัดชิ้นงาน และก็ อนุมัติชิ้นงาน เพื่อส่งขายให้ลูกค้าเท่านั้น ใช่ไหมครับ ผมขอบอกเลยว่า ถูกต้องละครับ แต่!!! ยังไม่ถูกทั้งหมด 100% นะครับก่อนอื่นผมจะขออธิบายส่วนงานของ แผนกคุณภาพในโรงงานอุตสาหกรรม ให้เพื่อนๆ ทุกๆ ท่าน ได้รับทราบกันก่อนนะครับ โดยทั่วไปแล้ว โรงงานอุตสาหกรรมทั่วๆ ไป จะแบ่งส่วนงานรับผิดชอบ ออกเป็นหลักๆ 3 ส่วน ซึ่งในแต่ละ ส่วนงานรับผิดชอบนั้น ก็จะมีหน่วยงาน แผนก คุณภาพ ประจำอยู่ และก็จะมี “วิศวกรคุณภาพ” ประจำอยู่ด้วย เช่นกัน คือ1. Input คือ วัตถุดิบ หรือ ผู้ผลิต หรือ Suppliers ก็จะมี “วิศวกรคุณภาพ” ที่ดูแลผู้ผลิตดูแลอยู่ ที่ส่วนใหญ่จะเรียกว่า “Supplier Quality Engineer” 2. Manufacturing คือ Internal หรือ โรงงานของเราเองนั้นเอง และ “วิศวกรคุณภาพ” ที่ดูแลอยู่ส่วนใหญ่ก็จะเรียกว่า “IPQE หรือ In-Process Quality Engineer”3. Output คือ ส่วนผลิตภัณฑ์ที่ส่งขายให้กับลูกค้า หรือ ส่วนของลูกค้านั้นเอง และ “วิศวกรคุณภาพ” ที่ดูแลอยู่ส่วนใหญ่ก็จะเรียกว่า “CQE หรือ Customer Quality Engineer” นอกจากนี้ก็ยังมี หน่วยงานรับประกันคุณภาพ (QA) ที่ทำงานร่วมกันกับ หน่วยงานควบคุมคุณภาพ (QC) ก็จะมี “วิศวกรคุณภาพ” ที่ดูแลอยู่ส่วนใหญ่ก็จะเรียกว่า “QA Engineer หรือ Quality Assurance Engineer”และบ้างโรงงาน อาจจะแบ่งแยกหน่วยงานย่อยที่เอาไว้ดูแล มาตรฐานต่างๆ และดูแลการตรวจสอบจากทางลูกค้า นั้นก็คือ หน่วยงาน Document Control หรือ หน่วยงานดูแลเอกสาร ซึ่งก็จะมี “วิศวกรคุณภาพ” ที่ดูแล ส่วนใหญ่จะเรียกว่า “QS Engineer หรือ Quality System Engineer”ในมุมมองของผมเองนะครับ “วิศวกรคุณภาพ” จะมีหน้าที่หลักๆ เลย คือ ต้องทำการตรวจสอบ และควบคุม ให้สินค้าขององค์กร ได้ตามมาตรฐานที่ลูกค้าต้องการ และยังต้องทำการออกแบบ ปรับปรุง พัฒนา กระบวนการ อุปกรณ์ เครื่องมือ ต่างๆ เพื่อให้สามารถ รับประกัน สินค้าที่ผลิตออกมานั้น ว่าได้มาตรฐานตามที่ลูกค้าต้องการ เหมือนกันทุกๆ ชิ้น ด้วยเช่นกันภาพจาก: Pixabay / Gerd Altmannสำหรับเงินเดือนเริ่มต้นของ “วิศวกรคุณภาพ” ที่จบมาใหม่ๆ ยังไม่เคยมีประสบการณ์ ก็จะเริ่มต้นอยู่ที่ประมาณ 18,000 – 22,000 บาท ส่วนจะมากน้อยก็ขึ้นอยู่กับแต่ละคนเองว่า มีความสามารถเฉพาะตัวดีแค่ไหน มากแค่ไหน นั้นเองส่วนการเจริญเติบโตในสายอาชีพของด้านคุณภาพ ถ้าหากยังทำงานอยู่ใน โรงงานไปเรื่อยๆ ก็จะเติบโตไปเป็น ผู้จัดการ และ เป็นผู้บริหารระดับสูงได้ ส่วนถ้าหากใคร ต้องการทำงานอิสระ หรือมีกิจการตัวเอง ส่วนใหญ่แล้ว คนที่มาทางสายนี้ จะไปเป็นที่ปรึกษาทางด้านคุณภาพ ไปเป็น Auditor ตามหน่วยงานทั่วๆ ไป หรือ เป็นวิทยากร เป็นต้นภาพจาก: Pixabay / RAEng_Publications พอจะเข้าใจรายละเอียดของ “วิศวกรคุณภาพ” มากขึ้นหรือยังครับ และสำหรับตำแหน่งงานย่อยของแต่ละส่วนของงานด้านคุณภาพ เช่น QCE, QAE, IPQE, SQE, CQE, QSE และ อื่นๆ ผมจะทยอย รีวิว ให้เพื่อนๆ ได้รับทราบกันภายหลังในครั้งต่อไปนะครับ ขอบคุณมากครับภาพหน้าปกจาก: Pixabay / RAEng_Publicationsภาพจาก: Pixabay / Gerd Altmannภาพจาก: Pixabay / Gerd Altmannภาพจาก: Pixabay / RAEng_Publications