หนังสือ วิชาธุรกิจที่ชีวิตจริงไม่เคยสอน (The Little Book of Business) เป็นหนังสือที่ว่าด้วยเรื่องราวของคนทำธุรกิจจำเป็นจะต้องคำนึงถึงเรื่องอะไรบ้าง โดยผู้แต่งคือคุณธรรศภาคย์ เลิศเศวตพงศ์ เจ้าของเพจ Trick of the Trade หนังสือเล่มนี้ได้รวบรวมแนวคิดและวิธีการสำคัญในแวดวงธุรกิจหลากหลายประเภทมาเป็นข้อเตือนใจ เพื่อมิให้ธุรกิจที่เรากำลังทำอยู่เกิดความบกพร่องผิดพลาดจนยากแก่การแก้ไข ทั้งนี้ก็เพื่อให้ธุรกิจของเราทุกคนเติบโตอย่างยั่งยืนเพราะทุกคำถามต้องได้รับคำตอบ หนังสือเล่มนี้เปรียบได้กับคำถามของคนทำธุรกิจที่อยากรู้คำตอบ หนังสือเล่มนี้เหมือนกันกับการได้ทบทวนสิ่งที่เกิดขึ้นกับธุรกิจของเราเอง และการที่เราได้ฉุกคิดกับคำถามเหล่านี้อีกครั้งจะพาตัวเรากลับไปจุดเริ่มต้นของปัญหาและมีโอกาสทำความเข้าใจกับมันได้มากขึ้นเนื้อหาภายในเล่มแบ่งออกเป็น 9 หมวดย่อย ได้แก่1.ทิศทางของเศรษฐกิจไทย2.Entrepreneur’s Mindset ชุดความคิดของผู้ประกอบการ3.Other People in our Business คนอื่นที่อยู่รอบตัวเรา4.Company’s Assets เงินและทรัพย์สินของธุรกิจ5.Brand and Business Model เรื่องของแบรนด์และโมเดลธุรกิจ6.Marketing Mix เทคนิคการตลาด7.Competitors and Competition คู่แข่งและการแข่งขัน8.Never Give Up อย่ายอมแพ้9.Final Thoughts บทอำลาทิศทางของเศรษฐกิจไทยในบทนี้จะพูดถึงประเด็นทางเศรษฐกิจไทยมีแนวโน้มแย่ลงได้อีก และเราต้องแผนรับมือกับสิ่งที่ไม่คาดคิดเสมอ ในบทนี้ก็จะใช้ให้เห็นว่าต้องคิด ต้องทำอะไรบ้าง Entrepreneur’s Mindset ชุดความคิดของผู้ประกอบการในบทนี้จะพูดถึงสิ่งสำคัญเกี่ยวกับการทำธุรกิจที่เราต้องรู้ การทำธุรกิจให้คิดเสียว่าเหมือนกับการวิ่งมาราธอน และจะต้องมีคำถามที่ต้องตอบตัวเองให้ได้ก่อนเริ่มต้นธุรกิจ รวมทั้งการเข้าใจคนที่ทำหน้าที่เจ้าของธุรกิจ แล้วคนแบบไหนที่ไม่เหมาะจะทำธุรกิจหนังสือเล่มนี้ยังเน้นย้ำถึงธุรกิจที่ทำอยู่ต้องคอยปรับตัว จุดสังเกตของคนทำธุรกิจเพื่อพิชิตใจลูกค้าคือสิ่งที่คนจะไม่มีวันเปลี่ยนแปลง แม้ว่าโลกจะเปลี่ยนไป พร้อมข้อคิดเตือนใจสำหรับคนทำธุรกิจครอบครัว ซึ่งจะยากกว่าการบริหารธุรกิจทั่วไป รวมไปถึงวิธีเริ่มต้นสำหรับคนไม่มีอะไร และการซื้อกิจการมือสองเราต้องรู้อะไรบ้าง Other People in our Business คนอื่นที่อยู่รอบตัวเราในบทนี้จะกล่าวถึงเรื่องการบริหารคน ลูกน้องต้องการอะไร วิธีเพิ่มผลงานโดยไม่ต้องเพิ่มคน รักษาคนให้นานและส่งเสริมเมื่อจากไป สิ่งมีชีวิตที่เรียกว่าลูกค้า วิธีเพิ่มยอดขายจากลูกค่าเก่า แล้วเราจะหาลูกค้าใหม่ๆได้จากที่ไหน รวมถึงสิ่งมีชีวิตที่เรียกว่า Supplier สิ่งมีชีวิตที่เรียกว่า Connection สิ่งมีชีวิตที่เรียกว่า หุ้นส่วน แล้วถ้าเราอยากให้หุ้นส่วนที่ลงเงินมาก ได้หุ้นน้อยต้องทำอย่างไร ภายในเล่มก็มีการพูดถึงอยู่เช่นเดียวกันCompany’s Assets เงินและทรัพย์สินของธุรกิจในบทนี้จะมีการพูดถึงเงินทุนจดทะเบียนบริษัทกับเงินทุนหมุนเวียนต่างกันอย่างไร งบประมาณ งานส่วนที่สำคัญต่อธุรกิจที่ไม่ควรละเลย วิธีการทำงบประมาณการกระแสเงินสด ประเด็นเรื่องของยอดขาย กำไร เงินสด วิธีเพิ่มเงินสดให้ธุรกิจโดยไม่ต้องกู้ วิธีทำประมาณการยอดขาย วิธีการทำงบประมาณค่าใช้จ่าย วิธีจัดการกับปัญหาเงินช็อต สต็อกหาย และค่าแต่งร้านที่ลงทุนแล้วคุ้มค่านั้นมีวิธีคิดอย่างไร Brand and Business Model เรื่องของแบรนด์และโมเดลธุรกิจ ซึ่งในบทนี้จะว่าด้วยเรื่องของคุณภาพต้องมาก่อนทำไมเราถึงขายไม่ได้เรื่องของแบรนด์สร้างแบรนด์ หรือ รีแบรนด์เปลี่ยนแบรนด์อย่างไรไม่ให้เหมือนเดิมความเฉพาะของธุรกิจบริการMarketing Mix เทคนิคการตลาด ในบทนี้จะว่าด้วยเรื่องของ...การขาย ประโยชน์ที่แท้จริงของการทำ Pre-Order ข้อมูลสำคัญสำหรับการออกสินค้าใหม่ หัวใจหลักเกี่ยวกับการตั้งราคา วิธีการตั้งราคาที่นิยมใช้ลดเพื่อเพิ่ม ว่าด้วยเรื่องของการลดอย่างไรเพื่อเพิ่มคุณค่า วิธีเพิ่มกำไรโดยไม่ต้องขึ้นราคา และขึ้นราคาอย่างไรไม่ให้ลูกค้าเสียความรู้สึก วิธีการเลือกทำเลร้าน การใช้ Online ร่วมกับ Offline สิ่งที่ควรรู้ก่อนจัดโปรโมชั่น Competitors and Competition คู่แข่งและการแข่งขันในบทนี้จะว่าด้วยเรื่องของข้อดีการมีคู่แข่ง วิธีรับมือการพวกที่ชอบตัดราคา วิธีเอาชนะพวกชอบเลียนแบบ Never Give Up อย่ายอมแพ้ว่าด้วยเรื่องของการดึงตัวเองออกจากช่วง Downtime สิ่งที่ต้องทำเมื่อธุรกิจกำลังวิกฤต และ 9 วิธีเอาชนะช่วงยากลำบากของชีวิต Final Thoughts บทอำลา เป็นเกร็ดเล็กๆจากประสบการณ์ของผู้เขียน ว่าด้วย 35 ข้อคิดจากธุรกิจครอบครัวเล็กๆอายุ 35 ปีหนังสือเล่มนี้เหมาะอย่างยิ่งกับคนที่มีธุรกิจอยู่แล้ว หรือคนที่ยังไม่มีธุรกิจเป็นของตัวเองแต่สนใจจะมีธุรกิจส่วนตัวเป็นของตนเองบ้างเพื่อที่จะได้ไม่ต้องพึ่งงานประจำเพียงอย่างเดียว เชื่อว่าหนังสือเล่มนี้จะให้คำตอบของความรู้ที่เราอาจต้องใช้ประสบการณ์ในธุรกิจของตัวเองผสมผสานกับหลักการ ข้อควรระวัง ที่บางครั้งเราอาจมองข้ามไป รวมทั้งเป็นการพิจารณาตัวเองไปด้วยว่าเราเหมาะกับธุรกิจที่กำลังทำอยู่หรือเปล่า ถ้าไม่ จะได้หาทางออกอื่นแทน ซึ่งมันไม่ได้หมายความว่าเราแพ้ แต่เป็นการหาทางเอาชนะด้วยหนทางอื่น ภายใต้สถานการณ์ของโควิด 19 หนังสือเล่มนี้คือสิ่งเตือนใจเราถึงวิกฤตที่มาถึงในปัจจุบัน และพร้อมรับมือกับวิกฤตหลังจากนี้ที่อาจจะรุนแรงมากกว่าที่เป็นอยู่ ทั้งนี้ก็เพื่อพร้อมรับมือเพื่อให้ธุรกิจและสภาพคล่องของกระแสเงินสดยังคงดำเนินต่อไปได้ วิชาธุรกิจที่ชีวิตจริงไม่เคยสอน (The Little Book of Business) หาซื้อได้แล้วที่ร้านหนังสือชั้นนำทั่วไปครับ เครดิตภาพภาพปก โดย Micheile Henderson จาก Unsplash.comภาพที่ 1 โดย cookie_studio จาก freepik.comภาพที่ 2 โดยผู้เขียนภาพที่ 3 โดยผู้เขียนภาพที่ 4 โดย Micheile Henderson จาก Unsplash.comภาพที่ 5 โดย Jason Briscoe จาก Unsplash.com บทความธุรกิจอื่นๆที่น่าสนใจรีวิวหนังสือ The Visual MBAรีวิวหนังสือ”เวลาทำงานต้องใส่จิตวิญญาณลงไปด้วย” (รีวิว) หนังสือ MONEY 101 เริ่มต้นนับหนึ่งสู่ชีวิตการเงินอุดมสุข