Hooray! ในที่สุด ก็ถึงวันที่ได้กล้บไปเดินห้างซักที หลังจากที่เกิดเหตุการณ์โควิดระบาด เหล่าร้านค้าห้างสรรพสินค้าต่าง ๆ ก็ปิดไป จะเปิดให้ได้เดินก็เพียงส่วนของซุปเปอร์มาร์เก็ต หลังจากที่รัฐบาลประกาศ ผ่อนคลายมาตรการโควิด-19 ระยะที่ 2 เริ่มตั้งแต่วันที่ 17 พ.ค. 2563 ให้ห้างสรรพสินค้าเป็นหนึ่งในกลุ่มสถานที่ใหญ่ ที่ผ่อนปรนให้เปิดกิจกรรมได้ในระยะที่ 2 พวกเราจึงได้เริ่มการกระตุ้นเศรษฐกิจ หรือได้เริ่มการช้อปปิ้งซักทีจ้าาา Hooray! แต่สิ่งที่นักช้อปอย่างพวกเรา ต้องไม่ลืมต่อไปหลังจากนี้ คือ "New normal" หรือ ความปรกติใหม่ ที่เราต้องทำความคุ้นเคยกัน พฤติกรรมทางด้านสุขอนามัย เป็นสิ่งที่พวกเราต้องปรับให้เป็นสิ่งที่เราคุ้นชินใหม่ วันนี้เรามาดูกันว่า ห้างไอคอนมีมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของโควิดอย่างไรบ้างนะจ้า เริ่มตั้งแต่เข้าห้างเลยนะ วันนี้เราเข้าประตูทางด้านถนนเจริญนคร ด่านแรกที่เราต้องเจอเลยคือ ป้ายสแกนคิวอาร์โค้ดไทยชนะ เพื่อเชคอินว่าห้างเราได้มาเดินที่ห้างสรรพสินค้าแล้ว หลังจากนั้น ก็ตรวจวัดอุณหภูมิร่างกาย และล้างมือด้วยเจลแอลกอฮอล์ เราเลือกที่จะขึ้นลิฟท์ เพื่อจะไปธนาคารออมสินที่ชั้น 5 ในลิฟท์ ก็มีจุดยืนชัดเจน ทุกคนหันหน้าเข้าผนัง หลังจากออกจากลิฟท์ เราสังเกตได้ว่า วันนี้มีคนมาเดินห้างแบบหลวมๆ คนยังไม่เยอะมาตามที่คิดไว้ ทุกคนเลยสามารถรักษาระยะห่างระหว่างกันได้เป็นอย่างดี ระหว่างทางเดิน ทางห้างได้มีป้ายบอกชัดเจน ให้เรารู้ว่าควรปฏิบัติตัวอย่างไร ห้างมีการแยกขยะระหว่างขยะทั่วไปกับขยะหน้ากากอนามัย ซึ่งนับว่าละเอียดและปลอดภัยมาก ๆ พอถึงธนาคารออมสินจุดหมายแรก พอเริ่มเข้าธนาคาร สิ่งแรกที่ต้องทำคือการสแกนคิวอาร์โค้ด เพื่อเช็คอินว่าเราได้มาที่ธนาคาร ก่อนที่เจ้าหน้าที่จะตรวจอุณหภูมิและกดลำดับการรอรับบริการธนาคาร โดยธนาคารจะกำหนดจำนวนคนเข้าเพียง 30 คนเท่านั้น ถ้าเกินจากนี้ ธนาคารได้จัดเก้าอี้นั่งรอด้านนอก หลังจากเสร็จธุระที่ธนาคาร ก็ได้มาเดินช้อปปิ้งกันต่อ สังเกตได้ว่าร้านค้ายังเปิดไม่ครบทุกร้าน ส่วนร้านที่เปิดแล้วเช่นร้านกาแฟ กระเป๋า รองเท้า เสื้อผ้า เครื่องสำอาง ร้านเบเกอรี่ และซุปเปอร์มาร์เก็ต ในส่วนของสุขสยามด้านล่าง ก็เปิดบริการแล้วเช่นกัน โดยโซนขายอาหารด้านล่าง ได้กั้นเชือก ให้ลูกค้าเข้าทางเดียว ลองเดินอ้อมมาด้านหลัง ประตูทางเข้าด้านริมน้ำเจ้าพระยา ก็มีจุดตรวจคนเข้าเหมือนด้านริมถนนเจริญนครเช่นกัน โดยใกล้ ๆ เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ ได้มีตู้หยอดเหรียญอัตโนมัติขายหน้ากากอนามัยและสเปรย์แอลกอฮอล์บริการอยู่ด้วย ในส่วนของเคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ ก็มีกล่องหน้าตาเหมือนหม้อหุงข้าวสีขาว มีป้ายเขียนว่า UVC STERILIZER MACHINE ได้เข้าไปสอบถามน้องประชาสัมพันธ์ ปรากฎว่าเป็นเครื่องอบฆ่าเชื้อ โดยเราสามารถปิดมือถือ และหย่อนในกล่องนี้ ใช้เวลาเพียง 5 นาทีเท่านั้น มือถือเราก็จะปราศจากเชื้อโรค บริการนี้ทางห้างไม่คิดค่าบริการใด ๆ ถือว่าดีเยี่ยมเลยทีเดียวค่ะ เดินช้อปปิ้งต่อไปในส่วนของซุปเปอร์มาร์เก็ตของห้างทาคาชิมาย่า ก็มาประทับใจมากตอนจ่ายเงิน พนักงานรับเงินเราไปแล้ว ฉีดสเปรย์แอลกอฮอล์ใส่เงินของเราก่อนเก็บเข้าลิ้นชัก และนำเงินทอนใส่ซองพลาสติกก่อนยื่นมาให้เรา นับว่าเป็นการบริการที่ใส่ใจในสุขอนามัยที่ทางซุปเปอร์มาร์เก็ตได้จัดบริการเพิ่มเติมให้ลูกค้า หลังจากทำธุระและช้อปปิ้งที่ห้างไอคอนเสร็จแล้ว เดินกลับบ้านด้วยความสุขและอิ่มเอิบใจ ด้วยการบริการที่ใส่ใจและมาตราการป้องกันโควิดที่ห้างได้เตรียมการป้องกันและจัดเตรียมให้ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ นี่ยังไม่ได้พูดถึงแต่ละร้านที่ให้บริการดีเยี่ยม และมีวิธีการป้องกันการติดเชื้อได้อย่างสะอาดและเรารู้สึกถึงความปลอดภัยเป็นที่สุด รู้สึกคุ้มค่ากับการรอคอยการกลับมาเปิดบริการอีกครั้ง ขอให้ได้มาช้อปปิ้งและผ่อนคลายความเครียดกันที่ห้างไอคอนได้อย่างสบายใจ กลับถึงบ้านก็อย่าลืมล้างไม้ล้างมืออาบน้ำกันนะคะ ขอให้มีความสุขกับ New Normal กันทุกคนค่ะ ภาพประกอบโดยนักเขียน