ด้วยความที่ต้องพาพ่อไปหาหมอที่โรงพยาบาลเสิงสางเป็นประจำทุกเดือนอยู่แล้ว ถึงแม้จะมีสถานการณ์ไวรัสโควิด-19 ระบาดและมีมาตรการออกมามากมายทั้งระดับชาติและระดับจังหวัด ก็หวั่นใจอยู่ว่า การพาผู้สูงอายุ ซึ่งตามสถิติแล้วถือว่าเป็นกลุ่มเสี่ยงต่อการติดเชื้อและเสียชีวิตมากที่สุดไปโรงพยาบาลในสถานการณ์แบบนี้จะปลอดภัยหรือไม่ แต่เมื่อได้เห็นมาตรการของโรงพยาบาลเสิงสาง จังหวัดนครราชสีมา ก็มีความอุ่นใจมากขึ้นทีเดียวว่าทั้งแพทย์ พยาบาล เจ้าหน้าที่สาธารณสุขและลูกจ้างโรงพยาบาล ได้ใส่ใจในการดูแลผู้ป่วย และหาวิธีการต่าง ๆ ในการตั้งรับได้อย่างน่าชมเชย จึงขอเล่าสิ่งที่ได้สัมผัสตรงมาเพื่อแบ่งปันเรื่องราวครับ 1.โรงพยาบาลเสิงสาง ได้จัดทำประกาศประชาสัมพันธ์การดูแลสุขภาพเพื่อป้องกันโรคและการมารับบริการรวมถึงคำสั่งต่าง ๆ ผ่านเวบเพจของประชาชนชาวอำเภอเสิงสางชื่อว่า “สีสันเสิงสางบ้านเอง”ซึ่งมีแฟนเพจมากถึง 32,000 คน จากประชากรทั้งหมด 68,387 คน ได้รับรู้ข้อมูลอย่างทันท่วงที 2. ให้อาสาสมัครสาธารณสุขหมู่บ้าน(อสม.)หรือญาติผู้ป่วย แจ้งโรงพยาบาลผ่านหมายเลข 1669 ทันทีและรออยู่ที่บ้าน โรงพยาบาลจะออกไปรับ 3.กลุ่มเสี่ยงประกอบด้วย เด็กเล็ก ผู้สูงอายุ ผู้ที่มีภูมิต้านทานต่ำ เช่น เจ็บป่วยด้วยโรคเรื้อรัง ขอให้งดการมาโรงพยาบาลประจำอำเภอเสิงสาง ให้ใช้บริการโรงพยาลส่งเสริมสุขภาพตำบลในพื้นที่ก่อนเป็นอันดับแรก 4.กรณีมีญาติซึ่งป่วยนอนรักษาตัวในโรงพยาบาล สามารถเยี่ยมได้โดยการโทรถามอาการ หรือ VDO call และหากจำเป็นต้องมีคนเฝ้า อนุญาตให้เฝ้าได้ 1 คนต่อ 1 เตียงเท่านั้น 5 โรงพยาบาล ได้ปิดกั้นและเปิดเฉพาะทางเฉพาะเพียงช่องเดียว คือ ช่องทางด้านหน้างานอุบัติเหตุฉุกเฉินในการให้บริการคนที่มาโรงพยาบาล 6.ทุกคนที่เข้ามาในอาคารให้บริการ ต้องผ่านการScanอุณหภูมิ ล้างมือและซักประวัติ กรณีที่ไม่มีไข้และไม่มีประวัติเสี่ยง จะถูกปั๊มตัวหนังสือสีน้ำเงินที่แขนว่า F PASS จึงจะสามารถเข้ารับบริการได้ 7.กรณีที่มีไข้ 37.5 องศาเซลเซียสขึ้นไป “ไม่มีประวัติเสี่ยง” กำหนดให้เข้ารับบริการที่คลินิก ระบบทางเดินหายใจของโรงพยาบาล(ARI Clinic) โดยจะถูกปั๊มตัวหนังสือสีแดงที่แขนด้านใดด้านหนึ่งด้วยคำว่า ARI 8.กรณีที่มีไข้ มากกว่าหรือเท่ากับ 37.5 องศาเซลเซียส “มีประวัติเสี่ยง” จะต้องเข้ารับการในพื้นที่เฉพาะคือที่เรือนพักใจ เพื่อเข้าสู่ระบบการบริการคัดกรองโรคอุบัติใหม่อุบัติซ้ำตามมาตรฐาน Fast.track หากเข้าข่ายจะมีการส่งตรวจ lab เพื่อยืนยันผล 9.สำหรับคนที่ผ่านการคัดกรองเข้ารับบริการในทุกหน่วยบริการ ต้องนั่งเว้นระยะห่างตามเกณฑ์มาตรฐาน Social Distancing คือ นั่งได้เฉพาะเก้าอี้ที่ไม่มีเทปกาวแปะไว้เท่านั้น คนที่ไปโรงพยาบาลส่วนใหญ่ใส่หน้าหน้ากากอนามัย ทั้งเป็นแบบผ้าและแบบมาตรฐานทั่วไป จะมีเพียงไม่กี่คนที่ไม่ได้ใส่ ไม่ใช่เพราะไม่มีเงินซื้อ แต่หาซื้อไม่ได้ จึงแก้ขัดด้วยการพกผ้าเช็ดหน้าผืนขนาดเขื่องไปแทน เวลาไอหรือจาม ก็จามใส่ผ้าที่เตรียมไป ผมสัมผัสได้ว่า เจ้าหน้าที่ในโรงพยาบาลก็พยายามทำตามหน้าที่และความรู้อย่างเต็มที่ พร้อมกับตอบสนองนโยบายของผู้บริหารในระดับที่สูงขึ้นไป สำหรับชาวบ้านแล้ว เจ้าหน้าที่ว่าไงก็ว่างั้น ไม่บ่ายเบี่ยงและไม่ค่อยมีปัญหา นี่คือเรื่องราวจริง ๆ ของคนในพื้นที่ที่พยายามช่วยเหลือและเกื้อกูลกัน ป้องกันไม่ให้ไวรัสระบาดเร็วกว่าที่เป็น แต่พอมองไปถึงนโยบายผู้บริหารและการสื่อสารของภาครัฐระดับประเทศ เราทำได้แค่เพียงให้กำลังใจและภาวนาว่า แนวนโยบายที่ออกมานั้น จะครอบคลุมทุกคน มีการปฏิบัติอย่างซื่อตรงและถึงชาวบ้านอย่างเต็มที่เป็นรูปธรรมจับต้องได้ เพราะหากเรามีความเท่าเทียมและเสมอภาคกันแล้ว การจับมือเพื่อก้าวผ่านวิกฤตครั้งนี้ก็จะผ่านไปอย่างสร้างสรรค์ ขอบคุณภาพประกอบจาก แจ่ม กรกระโทก สมาชิกเวบเพจ "สีสัน เสิงสาง บ้านเอง"