รับมือยังไงเมื่อถูกทำร้ายจิตใจจากเจ้านายสายโหด

หล่อนตะคอกใส่หน้าคุณทุกเช้า โยนงานให้คุณทำต่อทั้งๆ ที่ถึงเวลาเลิกงาน ไม่ยอมรับผิดเมื่อตัวเองออกคำสั่งห่วยแตก และไม่เคยลังเลที่จะโยนความผิดให้คุณทุกครั้งที่ตัวเองพลาด

ข่มขู่ ดุด่า และชอบฉีกหน้าคุณให้อายแทบแทรกแผ่นดินหนี ฟังดูเหมือนกำลังพูดถึง “มิแรนดา เพรสลีย์” บอสสุดร้ายกาจในหนังดัง "นางมารสวมปราด้า" (The Devil wears Prada) แต่นี่ไม่ใช่ฉากหนึ่งในหนังหรือนิยาย ทั้งหมดคือ “บอสใจร้าย” ที่คุณเจอในชีวิตจริง

นางมารของคุณพูดไทยแต่ร้ายไม่แพ้กัน หล่อนอาจจะเตี้ยกว่า ดำกว่า ผอมกว่า เสียงแหบกว่า หรือถ้าเป็นชายก็อาจไว้หนวดเฟิ้มกว่า พุงใหญ่กว่า รูปลักษณ์อาจแตกต่าง แต่ที่เหมือนกันคือความโหดร้าย

เจ้านายสายโหดมีหลายสไตล์ บางคนเจอวิกฤติไม่เคยช่วยอะไรปล่อยลูกน้องตายหยังเขียด บางคนสติแตกง่ายถึงขนาดยกเครื่องโทรศัพท์ทุ่มใส่หัวลูกน้อง บางคนพ่นแต่คำด่าหยาบคายทำร้ายจิตใจเหมือนคุณเป็นทาสในเรือนเบี้ย

2) เปลี่ยนโฟกัสจากคนมาอยู่ที่ตัวงาน เปลี่ยนพฤติกรรมเจ้านายสายโหดไม่ง่าย สิ่งที่เปลี่ยนได้มีอย่างเดียวคือพฤติกรรมตัวคุณเอง งานในมือคุณคือสิ่งเดียวที่คุณควบคุมได้ ดังนั้นจงจดจ่อความสนใจไปที่ตัวงานของคุณให้มากที่สุด เมื่อคุณทุ่มความสนใจไปที่ดีเทลของงาน ความหวาดระแวงลนลานของคุณจะลดลง

3) ทำความเข้าใจว่าทำไมเขาถึงเป็นแบบนี้ ร้อยทั้งร้อยถ้าลองวิเคราะห์ให้ลึกลงไป เจ้านายบ้าอำนาจโทสะร้าย เอาจริง ๆ เป็นพวกอารมณ์อ่อนไหวและมีความกดดันลึก ๆ คนเหล่านี้มักขาดความมั่นคงทางอารมณ์ ความกลัวที่จะควบคุมสถานการณ์ไม่ได้ทำให้เขาเลือกใช้โทสะบดบังไว้ก่อน เขาจะรู้สึกมั่นใจถ้าทำให้คนรอบตัวกลัวจนศิโรราบ เมื่อคุณเข้าใจว่าเขาอารมณ์ร้ายเพราะความกลัว คุณจะกลัวเขาน้อยลง

4) ใช้ภาษากายแสดงความมั่นใจของคุณ ฝึกใช้ภาษากายของคุณสื่อสารอารมณ์ของคุณ เช่น เมื่อเผชิญหน้ากับนาย ให้คุณนั่งตัวตรงอย่างมั่นใจ สบตาเขาอย่างไม่หวาดหวั่น การสื่อสารแบบอวัจนภาษาจะบอกเขาให้รู้ว่าคุณเปิดใจ คุณไม่ก้าวร้าว แต่ไม่หวาดกลัว หากเจ้านายคุณแสดงอำนาจหรือกดข่มคุณด้วยวาจา หากคุณตอบโต้ด้วยวาจาจะทำให้คุณเสียเปรียบ ให้คุณแสดงด้วยท่าทางดีกว่าว่าเขาข่มคุณไม่สำเร็จ เมื่อรู้ว่าคุณถือไพ่ทางอารมณ์เหนือกว่า นายคุณจะไม่กล้าก้าวร้าวกับคุณ

5) จดบันทึกรายละเอียดการทำงานเอาไว้ เริ่มแสดงให้เขาเห็นว่าคุณจดบันทึกทุกอย่างเอาไว้ ทุกเรื่องที่เขาสั่งงาน ทุกการโต้ตอบหรือตกลงกัน ให้จดมันอย่างละเอียด ลงวันเวลาไว้ให้หมด พยายามทำทุกอย่างให้เขาเห็นว่า คุณมีหลักฐานครบถ้วนในการทำงานกับเขา เก็บบันทึกรวบรวมไว้ในไฟล์ เมื่อเห็นว่าคุณบันทึกไว้หมดว่าเขาสั่งอะไรหรือทำอะไร นายคุณจะเริ่มกลัวว่าถ้าทำกับคุณเกินไป คุณอาจใช้ข้อมูลทั้งหมดนี้จัดการกับเขาหรือส่งให้ฝ่ายบุคคล

ถ้าความพยายามที่จะทำงานกับเจ้านายใจร้ายของคุณไม่ได้ผล นายของคุณไม่ได้ร้ายแค่ภายนอกแต่ร้ายกาจลงไปจนถึงกระดูกดำ ให้คุณรวบรวมบันทึกพฤติกรรมโหดร้ายของเขาเอาไว้เป็นลายลักษณ์อักษร เช่น ทำรายการเหตุการณ์ที่เจ้านายคุณทำร้ายคุณทางวาจาหรือจิตใจ ถ้ามีเพื่อนร่วมงานที่ถูกเจ้านายของคุณทำร้ายจิตใจด้วยเหมือนกันก็ยิ่งดี ขอให้พวกเขาร่วมบันทึกการกระทำเหล่านั้นเอาไว้ด้วย

เมื่อใดมาถึงจุดที่เกินกว่าคุณจะรับไหว ให้รวบรวมหลักฐานเอกสารทั้งหมด รายงานต่อผู้บริหารในระดับสูงกว่า หรือแจ้งต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล มาถึงจุดนี้คุณอาจขอลาพักร้อนยาวไป เพื่อเปิดโอกาสให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องได้จัดการเจ้านายอย่างสะดวก

ถ้าหากฝ่ายบริหารเลือกที่จะรักษาเจ้านายคุณไว้ บางทีอาจถึงเวลาที่คุณต้องเป็นฝ่ายต้องเลือก ถ้าคุณไม่สามารถลาออกจากงานได้ จะเป็นเพราะคุณยังรักงาน รักเพื่อนร่วมงาน หรือเหตุผลใดก็ตาม ให้ลองต่อรองขอย้ายไปทำงานในหน้าที่อื่น ถ้าสำเร็จก็นับเป็นข่าวดี ทำงานของคุณต่อไปโดยเก็บเนื้อเก็บตัวของคุณไว้ พยายามยุ่งเกี่ยวกับนายคุณให้น้อยที่สุด

แต่ถ้าฝ่ายบุคคลยืนยันให้คุณทำงานต่อไปกับเจ้านายคนเดิม คุณอาจจำเป็นต้องพิจารณาหางานใหม่

เพราะชีวิตมนุษย์แสนสั้น เกินกว่าจะเอามันมารองรับอารมณ์ของคนประเภทนี้

ขอบคุณภาพประกอบจาก Unsplash , Pexels , Pixabay

ภาพปก / ภาพประกอบ 1 / ภาพประกอบ 2 / ภาพประกอบ 3 / ภาพประกอบ 4 / ภาพประกอบ 5