รีวิววิธีแก้ปัญหากล่องทรูไอดี ทีวี ไม่มีภาพ ไม่มีเสียง ทำเองง่าย ๆ ไม่ง้อช่าง

ทีวีเครื่องเก่าที่บ้านตอนนี้ใช้ดูซีรีส์สะดวกมากเลย ไม่ว่าจะดูผ่านแพลตฟอร์มไหนทั้ง TrueID+, Netflix , iQIYi ดูได้หมดก็เพราะใช้กล่องแอนดรอยด์ TrueID TV Box ใช้งานสะดวกติดตั้งก็ง่าย แถมดูทีวีออนไลน์ ช่อง 3, 5, 7, 9 และช่องฮิตช่องอื่น ๆได้อีกด้วย แต่ช่วงนี้อากาศร้อนมาก มันก็มีบ้างที่กล่องทรูไอดี ทีวี อยู่ ๆ ก็ไม่มีภาพ ไม่มีเสียงขึ้นมา เป็นอย่างนี้แล้วจะทำยังไงหละ? ไม่ยาก!! วันนี้มีรีวิววิธีแก้ปัญหากล่องทรูไอดี ทีวี ไม่มีภาพ ไม่มีเสียง ทำเองง่าย ๆ ไม่ง้อช่าง มาฝากกันค่ะ

1. ปิด - เปิด กล่องทรูไอดี ทีวี

วิธีขั้นพื้นฐานเลย ลองปิด-เปิดเครื่องดู ซึ่งสวิตช์ปิด-เปิดจะอยู่ด้านหลัง หลังจากปิดเครื่องแล้วลองเปิดเครื่องดูอีกครั้ง บางทีก็กลับมาดูได้เป็นปกติเหมือนเดิม แต่ถ้ายังไม่มีเสียงหรือไม่มีภาพ หรือไม่มีทั้งเสียงและภาพอยู่ ก็ต้องทำการตรวจสอบดูว่าระบบบนกล่องทรูไอดี ทีวีของเรานี้เป็นรุ่นล่าสุดหรือยัง ทำได้โดยให้เข้าไปที่หน้าหลักแล้วไปที่รูปฟันเฟือง ซึ่งเป็นเมนูการตั้งค่า

3. ตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ตบนกล่อง ทรูไอดี ทีวี

เพราะกล่องทรูไอดี ทีวี เป็นการรับชมแบบออนไลน์ผ่านสัญญาณอินเทอร์เน็ต ดังนั้นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้กล่องทรูไอดี ทีวี ไม่มีภาพ ไม่มีเสียง ก็อาจจะเป็นได้ว่าเป็นปัญหาของสัญญาณอินเทอร์เน็ต ดังนั้นจึงต้องตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ตโดยมีวิธีการตรวจสอบดังนี้

ในหน้าการตั้งค่า --> ตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ต

ระบบจะทำการตรวจสอบความเร็วในการดาวน์โหลดและอัปโหลด ซึ่งความเร็วทั้งสองนี้ควรมีค่ามากกว่า 50 Mbps หากต่ำกว่านี้ควรติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

4. ตรวจสอบการเชื่อมต่อสาย HDMI

ปัญหาบางครั้งอาจเป็นแค่เส้นผมบังภูเขา เช่นต่อสาย HDMI ไม่แน่น ดังนั้นเราควรตรวจสอบการเชื่อมต่อสาย HDMI ระหว่าง ทีวี และกล่องทรูไอดี ทีวี ว่าเรียบร้อยดี

5. ตรวจสอบสาย LAN

หากกล่องทรูไอดี ทีวีของเราไม่ได้ใช้สัญญาณอินเทอร์เน็ตไร้สาย แต่ใช้สาย LAN ก็ลองตรวจสอบการเชื่อมต่อสาย LAN ระหว่างตัวเราเตอร์และกล่องทรูไอดี ทีวี ให้เรียบร้อย จากนั้นทำการตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ต ตามข้อ 3

ซึ่งวิธีแก้ปัญหาทั้ง 5 ข้อนี้น่าจะช่วยแก้ปัญหากล่องทรูไอดี ทีวี ไม่มีภาพ ไม่มีเสียงได้ แต่ถ้าทำทั้งหมดแล้วยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ สามารถเข้าไปที่ การตั้งค่า -->  บริการช่วยเหลือ ซึ่งจะแสดงแถบ QR Code ให้เราสแกนเพื่อแชทสอบถามกับทางเจ้าหน้าที่ หรือจะติดต่อทีมงาน Help Center โดยตรงก็ได้ที่ Help.trueid.net ดูแล้วก็น่าจะเป็นวิธีแก้ปัญหากล่องทรูไอดี ทีวี ไม่มีภาพ ไม่มีเสียงที่สามารถทำตามกันได้ง่าย ๆ แบบไม่ง้อช่าง ลองทำตามกันดูนะคะ วันนี้ลาไปก่อน ขอบคุณที่ติดตามค่ะ

หากมีปัญหาเกี่ยวกับทรูไอดี คลิกเลย

เครดิตภาพ ภาพปกและภาพประกอบโดยผู้เขียน

บทความอื่น ๆ เกี่ยวกับ TrueID TV

- คลิป : รีวิวเล่นเกม Pac-Man เล่นเพลินบนกล่อง TrueID TV อยู่บ้านก็สนุกได้

- รีวิวเล่นเกม Puzzle Uo Poko บนแอป Antstream เล่นเพลินบนกล่อง TrueID TV

- รีวิวเกม fARTwork วาดรูปทายคำเพลินผ่านแอป AirConsole บนกล่อง TrueID TV

เปิดประสบการณ์ความบันเทิงที่หลากหลายบนApp TrueIDโหลดเลย ฟรี !