How to เผชิญหน้ากับลูกค้า

           สำหรับใครที่ทำธุรกิจเเละยังมีความกลัวหรือรู้สึกไม่มั่นใจเวลาต้องไปเผชิญหน้ากับลูกค้าแบบ Face To Face เเล้วล่ะก็วันนี้บิกิมีทริกเล็ก ๆ น้อย ๆ มาฝากให้ทุก  ๆ ท่านได้นำไปปรับใช้กันนะคะ  บิกิรับรองเลยว่าถ้าทุกท่านได้อ่านบทความนี้เเล้วนำไปประยุกต์ใช้ในการใช้ชีวิตประจำวันในการทำงานเเล้วล่ะก็การเผชิญหน้ากับลูกค้า หรือ ใครก็ตามที่เราจะต้องไปเจอนี้จะเป็นเรื่องง่าย ๆ ไปเลยล่ะค่ะ เราไปเริ่มกันเลยจ้า! ~ 

1.การสบสายตา 

เครดิต ขอบคุณภาพจาก https://bit.ly/2P2ZKko

           การสบสายตาจะถือเป็นเรื่องที่สำคัญมาก ๆ ค่ะ ซึ่งในการที่เราสบสายตากับลูกค้านั้นเเปลว่าเราให้ความใส่ใจกับลูกค้า( ผู้ที่เราสนทนาด้วย ) เเละถ้าหากว่าเราไม่สบตาลูกค้านั้นก็อาจจะทำให้ลูกค้าอาจคิดว่าเราไม่ให้ความใส่ใจ ไม่สนใจ หรือทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าตนเองนั้นกำลังถูกเมินอยู่ค่ะ ดังนั้นเเล้วการสบตากับคู่สนทนาจึงถือเป็นเรื่องสำคัญมาก ๆ ค่ะ ซึ่งการสบตานั้นเราอาจทำได้โดยสบตากับลูกค้า โดยเฉพาะ 10 วินาที เเรกสำคัญมาก ๆ เพื่อถือว่าเป็นการที่เรากำลังให้ความสนใจกับคุณอยู่นะ เเละถ้าหากต้องการความช่วยเหลือเราก็พร้อมที่จะเข้าไปช่วยคุณทันที และต้องสบตาลูกค้าระหว่างการพูดคุยด้วยก็จะดีมาก ๆ จ้า

เครดิต ขอบคุณภาพจาก https://bit.ly/2P4jxjP

          เพียงเเค่3ข้อง่าย ๆ นี้เราก็จะสามารถพิชิตเรื่องของการเผชิญหน้าแบบ Face To Face กันได้เเล้วล่ะค่ะ เเละอย่ากลัวการที่จะต้องเผชิญหน้าไปเพราะว่าการที่เผชิญหน้าเเบบ Face To Face นั้นย่อมดีกว่าการพูดคุยทางโทรศัพท์ค่ะ เเละเมื่อพูดมาถึงตรงนี้เเล้วบิกิจะขอยกตัวอย่างข้อดีของการเผชิญหน้าให้ฟังกันสักนิดหน่อยนะคะ 

ข้อดีข้อที่1: สามารถเเก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างทันท่วงที

ข้อดีข้อที่2: สามารถลดข้อผิดพลาดในการสนทนาได้

ข้อดีข้อที่3: สามารถรับรู้ถึงความรู้สึกที่เเท้จริงของลูกค้า หรือ คู่สนทนาของเราได้

ข้อดีข้อที่4: ลูกค้าสามารถให้ผลตอบรับ หรือ Feedback ได้อย่างทันท่วงทีจ้าา 

สำหรับวันนี้บิกิต้องขอจบเพียงเท่านี้ก่อนนะคะ หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ให้กับผู้อ่านทุกๆท่านไม่มากก็น้อยจ้าขอบคุณที่เข้ามาอ่านบทความขอบบิกิกันด้วยนะคะ ^^ ~