"Macro Influencer" vs "Micro Influencer" คือใคร และแตกต่างกันอย่างไร

ในปัจจุบันนั้นการทำการตลาดแบบเดิม ๆ ก็อาจจะไม่เพียงพอต่อการโปรโมทแบรนด์สินค้านั้น ๆ เนื่องจากมีช่องทางการสื่อสารกับผู้บริโภคที่เกิดขึ้นมาใหม่มากมายไม่ว่าจะเป็นทาง Social Network ต่าง ๆ Facebook Instagram YouTube หรือ Twitter แถมยังมีแอปพลิเคชั่นต่าง ๆ ผุดขึ้นมาเป็นดอกเห็ด ซึ่งเรียกได้ว่าเป็นช่องทางที่สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างดีที่สุดในยุคปัจจุบัน แต่การที่จะเข้าถึงโดยการโฆษณาแบบเดิม ๆ อาจจะทำได้ยากขึ้น เหมือนเวลาเราดูคลิปใน YouTube แล้วมีโฆษณาเด้งขึ้นมาเราก็พยายามที่จะกดข้ามโฆษณา และนั่นอาจจะเป็นเหตุผลที่ต้องมีกลุ่มคนกลุ่มหนึ่งแจ้งเกิดขึ้นมาซึ่งเราเรียกว่า Influencer คนกลุ่มนี้จะมีอิทธิพลต่อผู้ติดตามค่อนข้างมาก  ซึ่ง Influencer นั้นก็จะแบ่งออกเป็น 2 ประเภทคือ Macro Influencer และ Micro Influencer แล้วทั้งสองอย่างนี้แตกต่างกันอย่างไรเรามาหาคำตอบกันว่า "Macro Influencer" vs "Micro Influencer" คือใคร และแตกต่างกันอย่างไร

แล้วแบบไหนที่ตอบโจทย์ได้ตรงกับธุรกิจของคุณมากที่สุด อย่างแรกคงจะต้องดูที่งบประมาณเป็นหลัก หรือดูกลุ่มผู้ติดตามของ Influencer คนนั้น ๆ ว่าใช่ target ของผลิตภัณฑ์ของคุณหรือเปล่า ถ้าเป็นสมัยก่อนก็คงจะเลือก Influencer ที่มีผู้ติดตามหลักแสนหรือหลักล้านเพื่อที่จะให้เข้าถึงกลุ่มคนให้ได้มากที่สุดแต่ปัจจุบันเมื่อการมองเห็นของแพลตฟอร์มต่าง ๆ (Algorithm)  ได้เปลี่ยนไปทำให้ Macro Influencer ที่มีผู้ติดตามมาก ๆ โดนบดบังการมองเห็น ทำให้มองเห็นได้น้อยลง (ถ้าไม่ได้ boost post) แล้วทำให้ Micro Influencer รุ่นใหม่ที่มีผู้ติดตามไม่มากเท่าไหร่แต่สามารถได้รับการมองเห็นได้มากกว่า

การใช้ประโยชน์จาก Influencer ให้เกิดผลดีมากที่สุด ถ้ามีงบประมาณที่ไม่จำกัด อาจจะใช้ทั้ง Macro Influencer และ Micro Influencer อย่างเช่น บริษัท กอไก่ ออกผลิตภัณฑ์ใหม่ กาแฟดริป ก็อาจจะให้ Macro Influencer เป็นคนเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ทำให้เป็นที่รู้จักของตลาดก่อน แล้วค่อยให้ Micro Influencer ทั้งหลายทำให้เกิด Engagement และกระตุ้นยอดขายอีกที เราจะเห็นอยู่บ่อย ๆ ว่าตามเพจรีวิวต่าง ๆ หรือ Blogger Youtuber จะโปรโมทผลิตภัณฑ์ที่ออกใหม่ โดยที่จะโพสต์โปรโมทผลิตภัณฑ์นั้นในวันเดียวกัน นับว่าเป็นการตลาดที่ดี เพราะผู้บริโภคจะรู้สึกตื่นตัวและอยากไปซื้อมาลองบ้าง

แต่ในปัจจุบัน Micro Influencer จะมีบทบาทมากว่า Macro Influencer เพราะสามารถสร้างความน่าเชื่อถือให้กับผู้บริโภคได้ดี เข้าถึงง่าย ทำให้ผู้บริโภคเชื่อว่า สินค้านั้นดีจริงดังที่ Micro Influencer กล่าวอ้าง และบางครั้ง Micro Influencer ก็มักจะสร้างปฏิสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ติดตามของพวกเขา ทำให้ผู้ติดตามรู้สึกถึงความจริงใจอีกด้วย และที่สำคัญ การใช้ Micro Influencer นั้นย่อมมีค่าใช้จ่ายที่ถูกกว่า Macro Influencer 

ถ้าคุณมีงบ 100,000 บาท คุณสามารถจ้าง Macro Influencer ได้เพียง 1 คน แต่คุณจ้าง Micro Influencer ได้ถึง 10 คน คุณอาจจะได้รับ Feedback ที่ดีกว่า จาก Micro Influencer มีการ Engagement ที่เยอะกว่า สุดท้ายผลลัพท์ที่ได้ก็คือยอดขายนั่นเอง เหมาะสำหรับบริษัทที่มีงบจำกัดในการโฆษณา

ไม่ว่าจะเป็น Macro หรือ Micro Influencer ก็เป็นกลุ่มคนที่จะช่วยโปรโมทแบรนด์ของคุณให้เป็นที่รู้จักมากขึ้นได้เหมือนกัน แต่ก็อยู่ที่นโยบายและงบประมาณที่ตั้งไว้แล้ว ว่าจะเหมาะที่จะร่วมงานกับ Influencer ประเภทไหน

ภาพปก / รูป1 / รูป2 / รูป3 / รูปที่4

เรื่อง ƒαηgzωтƒ

♛ ไม่ชวนหรอก ♛