แบ่ง-เล็ง-ยิง กลยุทธ์ทางการตลาด ที่เรียกว่า STP

แบ่ง-เล็ง-ยิง กลยุทธ์ทางการตลาด ที่เรียกว่า STP

ในการตลาด ลูกค้าที่เราเลือกที่จะตอบโจทย์ คือ “กลุ่มเป้าหมาย” และมีเครื่องมือในการจัดการกลุ่มเป้าหมายตัวหนึ่งที่เรานิยมใช้นั่นก็คือ STP

STP คือสามสิ่งที่ประกอบด้วย Segmentation, Target, Positioning

Segmentation คือการแบ่งส่วนการตลาด เหมือนการตัดแบ่งชิ้นเค้กออกเป็นส่วน ๆ ในการแบ่งส่วนการตลาดเราจะแบ่ง “คน” ด้วยหลากหลายปัจจัย ขึ้นอยู่ที่เราจะเลือก ไม่ว่าจะเป็น ด้านประชากร เช่น เพศ, รายได้, การศึกษา ด้านภูมิศาสตร์ เช่น พื้นที่อยู่อาศัย ด้านจิตวิทยา เช่น รสนิยม ความชื่นชอบ และด้านพฤติกรรม เช่น ความถี่ในการซื้อ ลักษณะการซื้อ เป็นต้น

ขอบคุณรูปภาพจากเว็บไซต์ https://www.pexels.com

การแบ่งส่วนแบ่งการตลาดจะทำให้เราเห็นภาพได้ชัดเจน มองเห็นโอกาสในการขายได้มากขึ้น ตัวอย่างเช่นหากเราจะขาย “ยาสีฟัน” เราสามารถแบ่งผู้ใช้ยาสีฟันจากปัญหาต่าง ๆ เช่น เสียวฟัน, ฟันผุ, มีกลิ่นปาก หรือฟันเหลือง จากนั้นเราก็พิจารณาว่าจะเลือกตอบโจทย์กลุ่มใดบ้าง ตามความถนัดของเรา

ข้อแนะนำสำหรับการตลาดในยุคนี้คือการแบ่งตลาด แนวโน้มการแบ่งจากพฤติกรรมและจิตวิทยาจะค่อนข้างประสบความสำเร็จ กล่าวคือแม้อายุหรือเพศจะแตกต่างกัน แต่อาจจะมีความสนใจและความต้องการบางอย่างที่เหมือน ๆ กันก็เป็นได้ อย่างเช่นใครก็ตามที่ผิวแพ้ง่าย ไม่ว่าจะเป็นเพศใดและอายุเท่าไหร่ จะทำให้ได้ฐานกลุ่มลูกค้าที่กว้างขึ้น นอกจากนี้การสอบถาม การเก็บข้อมูลของผู้บริโภคก็เป็นปัจจัยที่สำคัญในการเริ่มทำกลยุทธ์ STP ขอให้วางแผนและแบ่งตลาดให้ดี

บทความโดย โอ้

Facebook : fb.me/justlearntogether

YouTube : https://bit.ly/2PpkbZu

IG : kanziri