1 ปัญหา หลายทางออก : คุณค้นพบทางออกที่ดีที่สุดของปัญหาที่คุณกำลังเผชิญหรือยัง ?

           พนักงานออฟฟิศคนหนึ่งต้องตื่นนอนแต่เช้าและแต่งตัวให้เนี้ยบและจัดการธุระส่วนตัวทุกอย่างให้เสร็จภายในเวลา 6.00 เช้าทุกๆวัน เพื่อที่จะเผื่อเวลาในการเดินทางไปยังที่ทำงานซึ่งอยู่ค่อนข้างไกลและเตรียมตัวออกไปพบปะกับลูกค้า  แต่วันนี้เขาเจอปัญหานิดหน่อยเมื่อเปิด TV ฟังข่าวตอนเช้าและทราบว่าเส้นทางด่วนที่เขาต้องผ่านเพื่อไปที่ทำงานทุกวันมีอุบัติเหตุเกิดขึ้น ทำให้รถไม่สามารถผ่านได้สะดวกและจราจรติดขัดมาก หากเป็นแบบนี้เขาต้องไปทำงานไม่ทันเวลาแน่ๆ  เมื่อเขาคิดว่าจะทำอย่างไรดี อยู่ๆก็มีความคิด 2 อย่างผุดขึ้นในหัวของเขา เขาอยากให้คุณผู้อ่านช่วยเขาเลือกหน่อยว่าเขาควรเลือกทำอย่างไรดี 

1 :  ขับรถไปทำงานในเส้นทางใหม่ ต้องขับอ้อมออกจากเส้นทางเดิมทำให้เสียเวลาหลาย ช.ม ทำให้เขาต้องไปพบลูกค้าสายกว่าเวลาที่นัดไว้และลูกค้าอาจไม่พอใจเป็นอย่างมาก แต่เครื่องแต่งกายทุกอย่างจะสะอาดเรียบร้อยและดูดีตามเดิม

                                                                           Credit : Photo by evening_tao www.freepik.com

Solution

ทางเลือกแบบที่ 1  :  ให้ความสำคัญกับภาพลักษณ์ / เลือกที่จะรับผิดชอบกับความตรงต่อเวลา

ทางเลือกแบบที่ 2  : ให้ความสำคัญกับความตรงต่อเวลา  / เลือกที่จะรับผิดชอบกับภาพลักษณ์

ทางเลือกแบบที่ 3  :  ถ้านั่งวินมอเตอร์ไซแล้วเอาชุดไปเปลี่ยนละ ไปถึงก่อนเวลานิดหน่อยก็รีบไปเข้าห้องน้ำล้างหน้าล้างตาแล้วเปลี่ยนชุดใหม่ซะแค่นี้ก็จบเรื่อง ไปทำงานทันเวลาแถมชุดทำงานก็ดูดีด้วย  นี่แหละ ทางเลือกใหม่ -ทางเลือกที่ดีกว่าในการแก้ไขปัญหาของเราให้ดีที่สุด

หลังจากวันนั้นเขาก็พบว่ามีทางออกดีๆอีกมากมาย จากการคิดทบทวนปัญหาที่เขาได้พบ

A  : เออว่ะ จริงๆถ้าวันไหนรีบต้องจะนั่งวินไปทำงานแล้วเอาชุดไปเปลี่ยน ตอนนั่งไปใส่ชุดลำลองไปก็ได้นิหว่าเพราะยังไงชุดก็ต้องเหม็น ไม่จำเป็นต้องใส่เสื้อทำงานไปมันเปลือง พอจะถึงที่ทำงานค่อยเเวะเปลี่ยนที่ห้องน้ำใกล้ๆ

B  : เออว่ะ จริงๆวันนั้นที่บริษัท มีเพื่อนเซลที่สนิทมากคนนึงเข้ามารอลูกค้า ตอน 10.00 ตอนเช้าเขาว่างพอดี  แบ่งเงินให้เขานิดหน่อยให้เขาช่วยรับลูกค้าแทนเราก็ได้นี่นา

C : ใกล้ๆที่ทำงานพึ่งมี Apartment มาเปิดใหม่นี่ ราคาถูกมากเลย คิดๆค่าน้ำมันรถมาทำงานต่อเดือนดูแล้ว เช่า Apartment ถูกกว่าอีกใกล้ที่ทำงานด้วย ไม่ต้องเจอปัญหาการเดินทางมาสายอีกตลอดไปไม่ว่าอะไรจะเกิด เอ้าจะรออะไรละ

         ถึงตรงนี้ทุกท่านอาจจะเห็นแล้วนะครับว่าทุกๆปัญหาย่อมมีทางออกเสมอ และทางออกนั้นไม่ได้มีให้เลือกเพียง 1 หรือ 2  / A หรือ B   ทางออกมีมากกว่า 1 เสมอพร้อมทั้งวิธีแก้ปัญหาอันชาญฉลาดอย่างที่คุณไม่เคยคิดมาก่อนว่าจะทำได้ อยู่ที่คุณจะหามันเจอหรือไม่   แล้วทำไมมันในชีวิตประจำวันมันเป็นเรื่องที่ยากนักในการหาทางออกเหล่านั้น คำตอบก็คือมีหลากหลายปัจจัยครับ แต่โดยส่วนมากจะเป็นเรื่องของ สติ สมาธิและจิตใจ คนเราเมื่อต้องเผชิญหน้ากับปัญหาโดยเฉพาะปัญหาเร่งด่วนมักจะร้อนรน ขาดสติและวิธีคิดและไม่สามารถหาทางออกของปัญหาได้ หรือแม้จะหาทางออกของปัญหาได้ก็มักจะจมอยู่กับทางออกที่เขาคิดได้ในระยะเวลาอันสั้นนั้นเพราะเวลานั้นบีบคั้นในเขาต้องตัดสินใจ โดยที่อาจไม่รู้เลยว่าอาจมีทางออกที่ดีกว่านั้น ที่แก้ปัญหาทั้งหมดได้อย่างแท้จริง  ซึ่งในส่วนถัดไปผมจะแชร์วิธีคิดดีๆในกับทุกท่านเพื่อเป็นแนวทานในการคิดหาทางออกซึ่งอาจมีประโยชน์บ้างเมื่อท่านต้องเจอกับปัญหาใดๆ

                                                                              Credit : Free Photo by www.freepik.com 

ขั้นตอนในการแก้ปัญหาที่แนะนำ 

1. มองให้ออกว่าปัญหาเฉพาะหน้าคืออะไร ปัญหาที่แท้จริงคืออะไร 
   Sol : จากตัวอย่างที่กล่าวมาจะเห็นว่าปัญหาเฉพาะหน้าคือ เกิดอุบัติเหตุไปทำงานไม่ทัน / ปัญหาที่แท้จริงคือ บางวันอาจเกิดอุบัติเหตุทำให้ไปทำงานไม่ทัน แต่คุณไม่ได้เตรียมทางออกที่ดีไว้ล่วงหน้า แม้จะผ่านพ้นวันนี้ไปได้ในอนาคตคุณก็ตเองมีโอกาสได้เจอปัญหาเหล่านี้อีกแน่
   
2. มองว่าผลลัพธ์ที่ดีที่สุดของการแก้ปัญหาของคุณคืออะไร
   Sol : ยังไม่ต้องคิดนะครับว่าจะแก้ปัญหายังไง ให้คิดก่อนว่าผลลัพธ์แบบไหนที่คุณไปแก้ปัญหาออกมาแล้วมันจะดีที่สุด Perfect ที่สุด ในที่นี้สำหรับปัญหาเฉพาะหน้าคือ : ต้องไปทำงานทันและเสื้อต้องดูดีไม่เหม็นด้วย  ส่วนปัญหาที่แท้จริงคือ ทำยังไงให้ไม่ต้องกังวลเรื่องการมาสายอีกตลอดไป
   
3. มองหาทางออกของปัญหาเบื้องต้นแบบเร่งด่วน
   Sol : หากมีเวลาควรหาทางออกจากปัญหาที่แท้จริง หากเวลารวบรัดให้หาทางออกจากปัญหาเฉพาะหน้าก่อนแล้วค่อยกลับมาปลดปัญหาที่แท้จริงในภายหลัง  จากตัวอย่างต้องคิดให้ออกว่าอะไรที่จะทำให้เราไปทำงานทันเวลาและในสภาพที่ดูดีได้  ถ้ายากเกินไปเริ่มโดยการคิดแยกส่วนทีละอย่างจากนั้นสมองของคุณจะเริ่มทำงานของมันเอง Ex 
   อะไรทำให้ไปทำงานทันได้บ้าง > นั่งวินมอไซ์แต่ชุดเหม็น     :  *นั่งมอไซต์แต่ไม่ให้ชุดเหม็นล่ะจะทำยังไงได้บ้าง > เอาเสื้อไปเปลี่ยน
   อะไรทำให้ไปทำงานแล้วชุดไม่เหม็น > นั่งรถอ้อมไปอีกทาง  :  *นั่งรถไปทำงานยังไงให้ทันเวลา > 

                                                                            Credit : Free Photo by www.freepik.com