10 เรื่อง True Iservice ที่คุณอาจจะยังไม่เคยรู้

สวัสดีครับเพื่อนๆทุกๆท่าน วันนี้ผมจะมาแชร์ประสบการณ์เกี่ยวกับ True Iservice คืออะไร ใช้งานอย่างไร สามารถทำอะไรได้บ้าง และคำถามข้อสงสัยต่างๆเกี่ยวกับแอปนี้ วันนี้ผมมีคำตอบครับ พร้อมแล้วไปดูกันเลย

10 เรื่องน่าควรรู้เกี่ยวกับ True Iservice

1.True Iservice คืออะไร

เป็นแอปใช้ในการชำระเงินจ่ายบิลทรู เช็กยอด ซื้อแพ็กเสริม และสอบถามบริการของทรู เหมือนยกร้าน True Shop มาไว้บนสมาร์ทโฟนของเราเอง โดยไม่ต้องเสียเวลารอคิวเพื่อจ่ายบิล และลดความเสี่ยงติดเชื้อโควิด 19 ด้วย ซึ่งได้ลองใช้งาน เมื่อปี 2563 จนถึงปัจจุบัน รู้สึกสะดวก ง่าย ทำที่ไหนก็ได้

---

2.True Iservice ใช้งานอย่างไร

• ขั้นตอนแรก ดาวน์โหลดแอป True Iservice ได้ทั้ง IOS และ Android
• หลังจากดาวน์โหลดเสร็จ ลงชื่อเข้าใช้งาน ใครที่มี TrueID อยู่แล้ว ก็กดล็อกอินได้ทันที แต่ถ้าใครยังไม่มีก็สมัคร TrueID ได้ก่อน กดตรงสร้างบัญชี TrueID ได้เลย
• แค่นี้สามารถตรวจสอบยอดค้างชำระอยู่บ้าง ผ่านหน้าจอเมนูบิล&ใช้งาน
• แต่ถ้าใครอยากเช็กในรายละเอียดบิลไหน ก็กดปุ่มลูกศร แล้วก็กดรายละเอียดบิล และกดดูรายละเอียด พอกดปุ๊มจะดาวน์โหลดบิลเต็มดูเป็นไฟล์ PDF แล้ว
• คุณเห็นรายละเอียดที่ต้องจ่ายแล้ว กดเครื่องหมายถูกตามบิลที่ต้องการจ่าย
• จากนั้นกดปุ่มจ่าย ระบบจะรวมยอดที่คุณต้องการจ่ายออกมาเป็นตัวเลข
• ส่วนวิธีชำระเงิน มีให้เลือก 2 ช่องทาง

---

4.True Iservice สามารถจ่ายบิลให้ผู้อื่นได้ไหม

ได้ครับ เพียงคุณกดปุ่ม จ่ายให้ผู้อื่น จากนั้นกรอกเบอร์โทรศัพท์/หมายเลขบริการทรู กรอกเสร็จแล้วก็สามารถชำระบิลให้เพื่อนคุณได้เลย แต่ต้องเป็นเบอร์ทรูเท่านั้น ค่ายอื่นๆยังไม่ได้นะครับ ซึ่งตรงนี้ต้องระวังเพื่อนคุณจะหนีจ่ายเงินคืนให้คุณก็ได้

---

5.ซื้อแพ็กเสริมบน True Iservice ดีกว่า True Money Wallet ไหม

จะบอกดีกว่ามั้ย ดีแต่ก็มีเสียเหมือนกัน เนื่องจากแพ็กเสริมบน True Iservice มีให้เลือกเยอะกว่าบน True Money Wallet และแพ็กเสริมที่ถูกสุดเริ่มต้นแค่ 5 บาท แต่มีข้อเสียเหมือนกัน คือ เสียภาษีมูลค่าเพิ่ม (Vat 7%) ซึ่งก่อนจะซื้อแพ็กเสริมทุกครั้งเช็คเงินในบัญชีก่อนกดซื้อด้วยนะครับ

---

6.สามารถใช้ True Iservice ในการแก้ปัญหา WiFi เองได้แล้ว

ตรงนี้เป็นฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดของ True Iservice ที่สามารถตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ตบ้าน ผ่านปุ่ม แก้ปัญหา WiFi ที่พร้อมช่วยคุณจัดการและแก้ไขได้ง่ายๆด้วยตัวเอง ให้เชื่อมต่อเน็ตแบบไม่สะดุดและเร็วแรงได้ตลอดเวลา สะดวกสบายไม่ต้องรอสายเพื่อขอคำแนะนำจากคอลเซ็นเตอร์ หรือเดินทางไปที่ True Shop เหมือนเมื่อก่อนที่ต้องรอ 3 วัน กว่าจะมาซ่อม แล้วทำอย่างไร มี 3 ขั้นตอน

• กด อื่นๆ ในแถบเมนูก่อน เพราะเนื่องจากเป็นฟีเจอร์ใหม่อาจจะเสียเวลานิดน้อย
• กดเลือก แก้ปัญหา WiFi
• กดที่ปุ่ม "ตรวจเช็คค่าสัญญาณภายนอก" เพื่อเริ่มการตรวจสอบ

เพิ่มเติม กรณีมี WiFi มากกว่า 1 จุด จะให้เลือกหมายเลขบริการที่ต้องการแก้ไขก่อน ส่วนกรณีติดตั้งจุดเดียวจะเข้าสู่กระบวนการเช็กค่าสัญญาณได้ทันที

---

7.สามารถใช้ True Iservice เช็กการจัดส่งพัสดุของ True Shop ได้

เมื่อคุณสั่งซื้อของจาก True Shop แล้วอยากรู้ว่าจัดส่งหรือยัง เราสามารถเช็กจัดส่งได้บน True Iservice แล้วทำอย่างไร ง่ายๆ 3 ขั้นตอน

• กดแถบสามขีดบนมุมบนซ้าย
• เลือกตรวจสอบการจัดส่ง
• ใส่หมายเลขสั่งซื้อของท่านได้เลย

แค่นี้คุณก็รู้แล้วว่าพัสดุจะจัดส่งหรือยัง

---

8.สามารถลงทะเบียนซิมทรูด้วยตนเองได้ผ่าน True Iservice

เราสามารถเปิดใช้งานซิมทรูด้วยตนเองได้ผ่าน True Iservice ตรงลงทะเบียนซิมทรู ง่าย สะดวก ไม่ต้องไป True Shop ให้เสียเวลา ส่วนวิธีลงทะเบียนซิมมี 4 ขั้นตอนง่ายๆ

• กดลงทะเบียนซิมตรงแถบเมนู
• นำซองซิมทรูมา สแกนบาร์โค้ดหรือกรอกตัวเลข
• เตรียมเอกสารและยืนยันตัวตน
• เมื่อยืนยันตัวตนเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทมือถือรอบหนึ่ง เพื่อเริ่มต้นการใช้งาน

แค่นี้คุณลงทะเบียนซิมทรูเสร็จเป็นที่เรียบร้อยแล้ว แต่ถ้าคุณยังไม่มั่นใจจะทำถูกมั้ย ผมนำวิดีโอจากช่อง BenzTech สอนใช้แอนดรอยด์ มาอธิบายวิธีลงทะเบียนซิมทรู ให้เข้าใจง่ายยิ่งขึ้นครับ

---

9.สามารถย้ายค่ายมาทรู ผ่านออนไลน์บน True Iservice ได้ไหม

ได้ครับ คุณสามารถย้ายค่ายเบอร์เดิมมาทรู ได้ง่ายกว่าเมื่อก่อนที่ต้องรอคิวเรียกหน้าเคาน์เตอร์ แล้วทำอย่างไรบ้าง

• ตรวจสอบข้อมูลมือถือของคุณให้พร้อมก่อนย้ายค่าย คุณต้องเช็กว่าไม่มียอดค้างชำระในระบบรายเดือน ส่วนระบบเติมเงิน ซิมต้องลงทะเบียนด้วยชื่อตนเองและใช้เงินที่มีอยู่ให้หมดก่อน
• เปิดแอป True Iservice กดแถบสามขีดบนมุมบนซ้าย แล้วกดเลือกย้ายค่ายมาทรู
• หลังจากนั้นเลือกแพ็กเกจที่ตรงใจกับคุณ ได้ทั้งแบบรายเดือนหรือเติมเงินก็ได้
• เตรียมเอกสารและยืนยันตัวตน สิ่งที่ต้องมี คือ เบอร์ที่ต้องการย้ายค่าย,บัตรประชาชน และรหัสย้ายค่าย
• ตรงนี้กรอกเบอร์ที่ต้องการย้าย เพื่อรับรหัส OTP ใส่รหัส OTP เข้าไป
• ต่อมากดขอรหัสย้ายค่าย *151* เลขบัตรประชาชน 13 หลัก # และกดโทรออก
• จากนั้นใส่รหัสยืนยันการย้ายค่ายจาก SMS 8 หลัก
• เข้าสู่ระบบยืนยันตัวตนด้วยใบหน้าและเอกสาร ตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวและกดยืนยัน

แค่นี้ย้ายค่ายที่เป็นเรียบร้อยแล้ว หลังจากนั้นรอรับซิมทรูได้เลยที่บ้าน ถ้ามีข้อสงสัยสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูหรือไปย้ายที่ True Shop ใกล้บ้านคุณ

---

10.เติมเงินบน True Iservice ดีกว่า True Money Wallet ไหม

ระบบเติมเงินของทั้ง 2 แอปนี้ ดีเท่ากัน ไม่ได้แตกต่างกันมาก แต่จะแตกต่างอยู่แค่ 2 อย่าง

1. ราคาเริ่มต้นในการเติมเงิน โดยราคาเริ่มต้นบน True Iservice จะเริ่มต้นที่ 50 บาท ส่วนTrue Money Wallet เริ่มต้นเพียง 10 บาทเท่านั้น
2. เลือกชำระเงิน ทั้ง 2 แอปสามารถเลือกจ่ายได้เหมือนกัน 2 อย่าง คือ True Wallet/ True pay next และบัตรเครดิต/เดบิต แล้วอย่างไรที่แตกต่างกัน ตรงที่True Money Wallet สามารถเลือกจ่ายผ่านบัญชีธนาคารได้

---

เป็นยังไงบ้างครับกับ 10 เรื่องน่าควรรู้เกี่ยวกับ True Iservice ที่นำมาฝากในวันนี้ครับ หวังว่าจะตอบคำถามและคลายข้อสงสัยได้ครบทุกคำถามครับ หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ไม่มากก็น้อยครับ ฝากติดตามด้วยนะครับ ขอบคุณครับ

---

เครดิตภาพปกและภาพประกอบทั้งหมดโดยผู้เขียน

วิดีโอจาก Youtube : BenzTech สอนใช้แอนดรอยด์

จะฟังเพลงหรือดูหนัง ซีรีส์ใหม่สุดปัง โหลดเลยที่ App TrueID โหลดฟรี !