4 เทคนิค การเป็นผู้ฟังที่ดี

ภาพโดย Free-Photos จาก Pixabay

          การสนทนาจะมีองค์ประกอบในการสื่อสาร ประกอบด้วย ผู้ส่งสาร สาร และผู้รับสาร ซึ่งการสื่อสารที่มีประสิทธิผลนั้น จะต้องมีการตอบกลับซึ่งกันและกันอย่างเข้าใจในสารที่ส่งให้กัน สำหรับวันนี้ “เจ้าบ๊อง” จะของกล่าวถึงผู้รัยสารเป็นสำคัญ ซึ่งขอกล่าวให้เข้าใจ ณ ที่นี่ ว่าคือ “ผู้ฟัง”  นั่นเองครับ

          วันนี้ “เจ้าบ๊อง” จะมาแนะนำการเป็นผู้ฟังที่ดีให้ผู้พูดได้ไว้วางใจ เพื่อให้ทุกท่านได้นำไปปรับใช้ในการรับฟังหรือใช้กับคู่สนทนาของตนเองได้ในชีวิตประจำวันมีทั้งหมด 4 เทคนิคด้วยกัน ดังนี้

ภาพโดย Free-Photos จาก Pixabay

          1. เปิดใจ ไม่มีอคติ

          การเป็นผู้ฟังที่ดีต้องรู้จักการเปิดใจเพื่อรับฟังทุกเรื่องราวของผู้พูด โดยไม่นำเอาเรื่องอื่นมาปะปนให้เกิดอคติหรือสิ่งไม่ดีขึ้นในใจ ควรที่จะทำใจให้นิ่งจดจ่อกับเรื่องที่ผู้พูดกำลังสนทนากับเรา

ภาพโดย Gracini Studios จาก Pixabay

          4.      ฟังให้จบครบประเด็น ไม่พูดแทรกให้เสียความ

เทคนิคนี้ถือเป็นพื้นฐานของมารยาทการฟัง คือการไม่พูดแทรกให้เสียความ เพื่อเป็นการให้เกียรติคู่สนทนาให้สามารถถ่ายทอดเรื่องราวที่ต้องการจะพูดให้เราได้ฟังให้จบเสียก่อน หากเรามีสิ่งที่สงสัยหรือประเด็นข้องใจควรจำหรือบันทึกไว้เพื่อถามให้เข้าใจในเวลาถัดมาที่ผู้พูดพูดเสร็จจแล้ว ที่สำคัญเพื่อไม่ให้เกิดการติดขัดในการสื่อสารและเปลี่ยนอารมณ์ของผู้พูดให้หมดไปด้วยนะครับ

          เพียง 4 เทคนิคพื้นฐานง่าย ๆ ที่ทุกคนสามารถทำได้ด้วยตัวของเราเอง การเป็นผู้ฟังใคร ๆ ก็ทำได้ แต่การเป็นผู้ฟังที่ดีจะทำให้เรามีภูมิฐาน ความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจให้กับบุคคลรอบข้างได้อย่างไม่รู้ตัว อย่าลืมนำ 4 เทคนิคที่ “เจ้าบ๊อง” แนะนำนี้ไปปรับใช้กันนะครับ

บทความ : เจ้าบ๊อง

ขอบคุณภาพ : Pixabay