"Digitized Chore" เทรนด์ใหม่ของผู้บริโภคที่โควิด-19 มอบให้ และจะคงอยู่อย่างถาวร

Digitized Chore คือ เทรนด์ใหม่ของผู้บริโภค ที่โควิด-19 อภินันทนาการให้ ใช่ครับ! โควิด-19 มอบให้ เพราะมัน ชาวประชาถึงต้องกักตัวอยู่บ้านหยุดเชื้อเพื่อชาติ หันมาสั่งของออนไลน์กันมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นของเล็ก ๆ อย่างสบู่ ยาสีฟัน ขนมขบเคี้ยวกรุบกรอบของลูก ก็สั่งโทรสั่งจากเซเว่นฯ หน้าปากซอย คนที่ไม่เคยสั่งออนไลน์กล้า ๆ กลัว ๆ ก็ต้องจำใจใช้บริการ เมื่อได้ลองแล้ว ติดใจ! ผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับการตลาด และธุรกิจจึงออกมาฟันธงเป็นเสียงเดียวกันว่า Digitized Chore จะยังคงอยู่แม้วิกฤติโควิด-19 จะหายไปแล้วก็ตาม

ทำไม Digitized Chore จึงจะเป็นที่นิยมถาวร

การที่ Digitized Chore จะยังคงอยู่เพราะมันสะดวก ไม่ว่าต้องการสิ่งใด เพียงยกโทรศัพท์เปิดแอปพลิเคชั่น หรือกดเบอร์โทรสั่ง สิ่งที่ต้องการก็จะมาส่งถึงที่อย่างรวดเร็ว เรียกได้ว่าครบทุกชนิดไม่ว่าจะเป็นของกิน หรือของใช้ในครัวเรือน รวมไปถึงการบริการก็สามารถทำได้

สิ่งสำคัญของ Digitized Chore

อย่างที่กล่าวข้างต้น วิกฤติโควิด-19 เซเว่นฯ หน้าปากซอยยังมีบริการส่งของ ขับไปส่งถึงหน้าบ้าน แม้ห่างเพียง 500 เมตร ลูกค้าไม่ต้องฝ่าแดดร้อนออกไปนอกบ้าน นี่คือความประทับใจต้น ๆ คือ ความรวดเร็ว สะดวก ฉะนั้นต่อไปผู้ประกอบการจะเป็นฝ่ายเข้าหาลูกค้ามากขึ้น ไม่รอให้มาหาแล้ว แต่จะเป็นฝ่ายส่งรายละเอียดไปให้แทน และขยันสร้างโปรโมชั่น มอบส่วนลด เพื่อดึงดูดลูกค้า ถึงคราวที่ลูกค้า คือ พระเจ้าอย่างแท้จริง

Digitized Chore เทรนด์นี้น่าจะถาวร และเพิ่มความนิยมขึ้น แต่ปัญหาที่อาจจะตามมา คือ การต้อนรับบุคคลแปลกหน้ามากขึ้น การหลอกลวงทางออนไลน์มากขึ้น ฉะนั้นก่อนตัดสินใจสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ก็ต้องคำนึงถึงความปลอดภัยเป็นหลักด้วยเช่นกัน

ภาพปกโดย ภาพโดย Tumisu จาก Pixabay

ภาพประกอบโดย ผู้เขียน