ไลฟ์แฮ็ก
เทคนิคที่ทำให้เพื่อนร่วมงานยอมรับหากถูกวิจารณ์ (Rose Thorn Bud)
บางครั้งการด่าคนอื่นก็ก็ต้องมีเทคนิค ไม่ว่าคุณอยากจะด่าเค้า หรือวิจารณ์เค้า ในเชิงสร้างสรรค์หรือไม่สร้างสรรค์
เทคนิคนึง ที่เริ่มใช้กันอย่างแพร่หลาย ที่ทำให้ผู้ฟัง เปิดใจรับฟังก่อน ก็คือ Rose Thorn Bud เทคนิคนี้ ใช้ได้เมื่อประชุมกลุ่มย่อย ในที่ทำงาน และต้องการการ Discuss เพื่อก่อให้เกิดประโยชน์ และมีความคล้ายคลึงกับ Yes....But..... แต่น่าจะเหมาะกับการประชุมหรือ Discuss ทางการมากกว่า และ เราจะมาดูกันว่า ทำไม Rose Thorn Bud ใช้แล้ว Work!!! และทุกองค์กรและทุกคนควรใช้
หากมองไปที่กุหลาบ มันมีทั้ง ดอก มีทั้งหนาม และ มีทั้งกิ่งก้านที่พร้อมแตกหน่อ องค์ประกอบ 3 อย่างนี้ก็เสมือน
ของ 3 สิ่งที่คุณควรทำอย่างมีลำดับ หากจะวิจารณ์ ใครหรือหาไอเดียร่วมกัน
1. เริ่มจากสิ่งที่สวยงาม คือ Rose คือตัวดอกไม้ กล่าวคือก่อนที่กล่าววิจารณ์ในเชิงลบ ให้มองจุดดีของงานของเค้าก่อน
Advertisement
Advertisement
เทคนิคนี้ไม่ใช่แค่จะช่วยเปิดใจคนฟัง ยังทำให้เค้ารู้ว่าคุณคิดหลายด้าน ไม่ได้คิดเพียงแค่ด้านของคุณ
เช่น งานที่คุณทำมามีความเจ๋งหลายอย่าง 1. แนวคิดต่างดี 2. รอบคอบ และ 3 แสดงถึงความตั้งใจ (อันนี้ผมชอบใช้กับลูกน้องผม)
แต่.........
2. ทีนี้เราจะมาที่ Thorn ซึ่งคือ ข้อเสีย หรือจุดบอดของผลงาน หรือ pain point ที่เกิดขึ้นจากไอเดียของคนที่คุณต้องการวิจารณ์
เช่น แต่.....พี่ว่าต้นทุนอาจจะแพงขึ้นไปเกินจริงจนลูกค้ารับไม่ได้นะ และอาจมีข้อเสียอื่นๆดังนี้
3. ตบท้ายด้วยสิ่งที่เรียกว่า Bud หรือหน่อ หรือโอกาส ที่จะเกิดขึ้นได้ ซึ่งในการสนทนานั้นอาจเริ่มด้วยคำว่า
เช่น อย่างไรก็ตาม....ถ้าน้องสามารถคิดวิธีลดต้นทุนได้ด้วยจากแนวทางใหม่ๆน้อง ไอเดียน้องก็จะไม่มีข้อเสียเลย น้องลองไปคิดต่อได้ไหมล่ะ
ตัวอย่างสั้นๆเหล่านี้คือ คน 2 คนคุยกัน แต่หากเป็นกลุ่มการประชุม เราจะใช้การ พูดถึง Rose โดยใช้ Post-it เป็นต้น 1 แผ่น 1 ไอเดีย ไปเรื่อยๆตามจำนวนไอเดีย และกล่าวถึง Thorn ผ่าน Post-it และ Bud ผ่าน Post it เช่นกัน
Advertisement
Advertisement
เพียงเท่านี้การประชุมของคุณก็จะออกมาเป็นบวก ทุกคนรับฟังความคิดเห็นซึ่งกันและกัน และนำไปสู่ไอเดียต่อยอด เพื่อให้ได้ คำตอบของปัญหา
ขอบคุณ:
ภาพปก จาก Hassan OUAJBIR, pexels
ภาพRose จาก samer dboul , pexels
ภาพThorn จาก Dominika Roseclay, pexels
ภาพGrowingtree จาก Akil Mazumder
เปิดประสบการณ์ความบันเทิงที่หลากหลายสุดปัง บน App TrueID โหลดเลย ฟรี !
ความคิดเห็น
