อื่นๆ
2FA หาย เข้า Bitkub ไม่ได้ ดูวิธีแก้
สวัสดีค่ะ วันนี้จะมาพูดถึงเรื่องการทำ 2FA หรือ 2 Factor Authentication หาย แล้วไม่สามารถ long in เข้า Bitkub ได้
หลายคนอาจจะยังสงสัยว่า 2FA คืออะไร 2FA คือ การยืนยันตัวตนผ่าน 2 ขั้นตอน ซึ่งใช้กับระบบที่ต้องการความปลอดภัยเป็นพิเศษ จะช่วยให้การเข้าใช้งานระบบต่าง ๆ มีความปลอดภัยสูงมากขึ้น ถึงแม้ว่าจะมีผู้อื่นล่วงรู้ล็อกอิน และรหัสผ่าน ก็จะไม่สามารถเข้าไปใช้งานระบบได้หากไม่มี OTP
นี่คือหน้าตา 2FA ซึ่งก่อนเข้าระบบจะต้องนำชุดตัวเลขจาก 2FA มากรอก ตัวเลขแต่ละชุดก็จะอยู่ได้ 20 วินาที ถ้าครบ 20 วินาที ก็จะเปลี่ยนตัวเลขชุดใหม่
ซึ่งถ้าใครที่ทำข้อมูลในโทรศัพท์หาย หรือทำโทรศัพท์หาย ความซวยมาเยือนเลยจ้า เพราะว่าเราจะไม่สามารถเข้าบัญชีได้
วันนี้เรามาแชร์วิธี long in เข้า Bitkub อย่างไรเมื่อเราทำ 2FA หาย หลายคนคงตกใจมากที่เข้าบัญชีไม่ได้ ไม่ต้องตกใจนะคะมันมีวิธีแก้ ก่อนอื่นเราต้องตั้งสติก่อน 555 เปิด youtube ดูค่ะว่าพอมีทางแก้ไขไหม ใน youtube จะมีคลิปบอกอยู่ค่ะว่าต้องทำอย่างไร
Advertisement
Advertisement
สำหรับใครที่รีบไม่อยากดู youtube สามารถดูวิธีแก้ง่าย ๆ จากเราเลยค่ะ
วิธีที่ 1 จับโทรศัพท์ขึ้นมาโทรหา support ของ Bitkub ที่เบอร์ 020329555 จะมีพนักงานคอยรับสาย แต่ว่าในบางครั้งอาจล่าช้าเพราะว่าพนักงานบริการไม่ทัน เนื่องจากคนโทรเข้าไปจำนวนมาก
วิธีที่ 2 เข้าระบบ Bitkub ตรงที่เขาให้กรอกชุดตัวเลข 2FA สังเกตดี ๆ ข้างล้างจะมีคำว่าช่วยเหลือ กดเข้าไปค่ะ
จากนั้นเขาก็จะให้เราก็กรอกชื่อ E-mail และเขียนข้อความ เราก็เขียนไปเลยค่ะ ว่าเรามีปัญหาอะไร อย่างไร
เมื่อเรากดส่งข้อความจะมีพนักงานตอบกลับอย่างรวดเร็ว เขาก็จะบอกให้เราส่งข้อมูลต่าง ๆ ไปที่ [email protected]
ถ้าหากข้อมูลที่เราส่งไปมีปัญหาทาง support จะแจ้งรายละเอียดกลับมาทาง email เราก็ส่งข้อมูลไปอีกรอบ
จากนั้นรอให้ระบบตรวจสอบข้อมูล ถ้าข้อมูลถูกต้อง ครบถ้วน support จะโทรมาเพื่อให้เรายืนยันตัวตนอีกครั้งเพื่อปลดล็อค
Advertisement
Advertisement
สำหรับใครที่ support โทรเข้าแล้วไม่ได้รับสาย ทาง support จะส่ง email มาถามว่าเราสะดวกเวลาไหนเพื่อที่เขาจะได้โทรมาเพื่อปลดล็อคให้ตามเวลาที่ support กำหด ตั้งแต่ 10.30 – 18.45 น.
เมื่อเราระบุเวลาที่สะดวกไป ก็รอรับสายได้เลยค่ะ เมื่อรับสายทาง support จะสอบถามข้อมูลเลขบัตรประจำตัวประชาชน และ email address จากนั้นระบบก็จะปลอดล็อคให้
เราก็รอรับข้อความยืนยันการปลดล็อคทาง email ไม่เกิน 5 นาที ก็จะสามารถเข้าบัญชี Bitkub ได้ปกติจ้า
พอเข้าระบบ Bitkub ได้เราค่อยไปตั้งค่า 2FA ใหม่นะคะ เป็นไงบ้างคะวิธีนี้ ง่าย ๆ ปลดล็อคได้อย่างรวดเร็ว ลองเอาไปใช้ดูนะคะ
ภาพถ่ายจากBitkubโดยผู้เขียน
ความคิดเห็น