การใช้งาน Smart Phone ของผู้สูงวัย

Miuan

21 พ.ย. 2019|1 min read

อ่านบทความอื่นจาก Miuan

คัดลอกลิงค์

แจ้งตรวจสอบ

ปัญหาของผู้สูงวัยเวลาใช้งาน Smart Phone ขณะที่อยู่คนเดียวโดยไม่มีลูกหลานอยู่ข้างๆสัมผัสบนหน้าจอ Smart Phone บางท่านอาจจะสงสัยว่า ทำไมอุปกรณ์เหล่านี้มันเหมือนไม่เหมือนก่อนทำให้รู้สึกไม่อยากจะใช้ ในความคิดของผม คิดว่าอุปกรณ์ที่มีความทันสมัยอาจจะไม่ได้ support กับ กลุ่มผู้สูงวัย

ในปัจจุบัน มีปัญหาการปรับตัวค่อนข้างช้า ชอบอุปกรณ์ที่ใช้งานง่ายสะดวกสบายไม่ต้องค่อยถามกลุ่มวัยรุ่น หรือ คนในครอบครัวตนเอง บางคนออกไปข้างออกบ้านก็ทิ้ง Smart Phone อยู่บ้าน หรือ ไม่ใช้งานเลยก็ได้ครับ บางคนชอบโทรศัพท์บ้าน มือถือที่ปุ่มกดขนาดใหญ่ เพราะว่า มีปัญหาทางด้านสายตา

วิธีการแก้ปัญหาการใช้งาน Smart Phone กับ กลุ่มผู้สูงวัย จะมีขั้นตอน ดังนี้

1. จัดทำคู่มือใช้งาน Smart Phone ให้ตัวอักษรมีขนาดใหญ่จากเดิมที่มีตัวอักษรขนาดเล็ก

2. ใส่รูปภาพของ Smart Phone มีขนาดใหญ่ และ เพิ่มคำอธิบายใต้รูปภาพ

3. มีการสาธิตวิธีการใช้งาน Smart Phone กับ กลุ่มผู้สูงวัย ช้าๆ ค่อยๆพูดบางครั้งบางคนมีปัญหาการได้ยิน ให้ความเข้าใจฟั่งก์ชั่น ให้กลุ่มผู้สูงวัยใช้เวลา กับ Smart Phone ลองผิด ลองถูก หลังจากนั้นถามผู้สูงวัยว่า ยังติดปัญหาอะไรอยู่ ถ้ายังติดปัญหาเราช่วยแก้ปัญหานั้นจนกว่า ผู้สูงวัยรู้สึกตัวเองสามารถใช้งานได้ ไม่ต้องพึ่งพาใครอีก

4. บอกรายละเอียดของการใช้งาน Smart Phone เช่น ปุ่มกดเปิด ปิด อยู่ตรงไหน เป็นต้น

5. ถ้าผู้สูงวัยเปิด Smart Phone อาจจะเจอรูปไอคอนต่างๆบนจอ Smart Phone จนทำให้เกิดความสงสัย ทำไมมันเยอะ

6. คนใกล้ตัวควรสอน Main Application ที่มีหน้าที่ interface เชื่อมต่อกับ Smart Phone เช่น กดรูปไอคอนแม่กุญแจ จะสั่งให้หน้าจอดับ ฯลฯ

7. สอนวิธีการเชื่อมต่อระบบอินเทอร์เน็ตบน Smart Phone ให้ผู้สูงวัยใช้งานเบื้องต้นอีกกรณีหนึ่ง ผู้สูงวัยมีปัญหาการได้ยินให้เราทำพร้อมไปด้วยพูดไปด้วย

8. กดตั้งค่าบน Smart Phone ของผู้สูงวัย

รูปภาพที่ 1 ให้เลือกคำว่า เครือข่ายโทรศัพท์มือถือ รูปภาพที่ 2 ใช้เครือข่ายโทรศัพท์มือถือจะขึ้น คำว่าการใช้ข้อมือถือ 9. ให้รูปไอคอนอยู่หลังการใช้ข้อมูลเป็นสีฟ้ากดวงกลมไปด้านขวา