อื่นๆ
เคล็ดไม่ลับ กับการเป็นเจ้าบ้านที่ดี
เตรียมตัวให้พร้อม สำหรับการกลับมาของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ
คงปฏิเสธไม่ได้ว่า สถานการณ์โรคระบาด COVID 19 ที่แผ่ขยายครอบคลุมไปทั่วโลก ส่งผลกระทบอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ทั้งทางตรงและทางอ้อม ในการดำเนินชีวิตประจำวันของมนุษย์โลกอยู่ในขณะนี้ มากมายมหาศาล
แต่ในทางกลับกัน หากเราย้อนมองกลับไปในอดีต และสามารถพลิกวิกฤตให้เป็นโอกาสได้ ทางรอดก็ยังคงมี หากเราไม่ถอดใจยอมแพ้กับมันเสียก่อน “เพราะท้องฟ้าหลังพายุร้าย ย่อมนำมาซึ่งความสดใสและสวยงามเสมอ” แค่เราต้อง อดทน รอคอย
การท่องเที่ยว ถือ เป็นรายได้หลักของประเทศที่โดนผลกระทบนี้ อย่างสาหัสอย่างที่ไม่เคยมีปรากฏมาก่อนเช่นกัน และในช่วงที่ต้องรอการทดสอบประสิทธิภาพของวัคซีนเพื่อนำมาใช้กับโรคนี้ได้ ถือเป็นช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุด ในการฟื้นฟู ปรับปรุง และซักซ้อม การกลับมาเยือน “สยามเมืองยิ้ม” แห่งนี้อีกครั้ง โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ ที่เคยมายลโฉมประเทศไทย และนักท่องเที่ยวหน้าใหม่ ที่มักได้ยินอยู่เสมอว่า ขอให้ได้มีโอกาสมาเที่ยวเมืองไทยสักครั้งในชีวิต
Advertisement
Advertisement
เคล็ดไม่ลับ กับการเป็นเจ้าบ้านที่ดี
1. First Impression หรือ ความประทับใจครั้งแรก สร้างง่ายแค่ “รอยยิ้ม” นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ มักพูดเป็นเสียงเดียวกันว่า “คนไทยยิ้มเก่ง คนไทยใจดี” สร้างง่ายโดยไม่ต้องลงทุนอะไรเลย แค่รอยยิ้ม และสายตาที่เป็นมิตร พวกเขาก็เต็มใจเทคะแนนให้เกินครึ่งแล้ว
2. การทักทาย คำพูด ภาษากาย ที่แสดงออกมา แม้บางคนอาจมีข้อจำกัดเรื่องภาษา แต่คุณเชื่อเถอะ ภาษาทางกายที่คุณแสดงออกไป นักท่องเที่ยวเขารับรู้ได้นะคะว่าคุณยินดีต้อนรับเขาหรือเปล่า!!
3. สถานที่พักอาศัย สะอาด ปลอดภัย สะดวก ราคาเหมาะสม คุ้มค่ากับการจองล่วงหน้า เพราะนักท่องเที่ยวจะทำการ BOOKING หรือสำรองที่พักล่วงหน้ามาก่อนเป็นส่วนใหญ่ หากทุกอย่างตรงปก มีเหรอที่เขาจะไม่อยากพักกับคุณ บางคนประทับใจการต้อนรับ อาจมีการพักต่อยาว ๆ ออกไป เพิ่มรายได้เข้าไปอีก
Advertisement
Advertisement
4. ราคาค่าโดยสารรถสาธารณะ โดยเฉพาะ รถแท็กซี่หรือรถสองแถว ซึ่งหากคุณมีป้ายบอกราคาอย่างชัดเจน และเหมาะสมกับระยะทางที่ลูกค้าหรือนักท่องเที่ยวต้องการไป ปัญหาเรื่องการโต้เถียง จ่ายเงิน ก็จะไม่เกิดขึ้นเมื่อพวกเขาถึงจุดหมายปลายทางที่บอกไว้ก่อนขึ้นรถ ต้องอย่าลืมว่า แม้นักท่องเที่ยวเขาจะไม่เคยไปสถานที่แห่งนั้น ๆ แต่เมื่อเขาไปถึง เขาก็สามารถรู้ได้ทันทีว่า เขาจะจ่ายค่ารถให้คุณอย่างเต็มใจ พอใจ หรือ เปลี่ยนเป็นหัวร้อนทันที
5. ร้านอาหาร ร้านค้า ตามสถานที่ท่องเที่ยวขึ้นชื่อ ในกรณีที่นักท่องเที่ยวบางคน อาจมีที่พักอยู่ไกลจากร้านอาหารในย่านชุมชน การบริการ ถือเป็นด่านแรกที่ทำให้นักท่องเที่ยวอยากเข้าไปสั่งอาหารหรือเครื่องดื่ม ในร้านของคุณ ทั้งนี้ยังรวมถึง ความสุภาพ อ่อนน้อม ของพนักงานและราคาที่เหมาะสม ก็เป็นอีกปัจจัยในการพิจารณาว่าเขาจะกลับไปร้านของคุณอีกเป็นครั้งที่สองได้อย่างไม่ยากเย็น
Advertisement
Advertisement
เป็นอย่างไรกันบ้างคะ จะเห็นได้ว่าการเป็นเจ้าบ้านที่ดีนั้นไม่ยากเลย การท่องเที่ยวคือ การพักผ่อน ผ่อนคลาย ความตึงเครียดจากการทำงาน เป็นพลังงานชั้นดี ที่สามารถนำกลับไปใช้เพื่อพัฒนาการทำงานให้มีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้น เพราะวันหนึ่ง คุณเองก็อาจจะกลายเป็นนักท่องเที่ยวในที่ไหนสักที่เช่นกัน หากว่าคุณ!!!! อยากให้คนอื่นปฏิบัติต่อเราอย่างไร ก็จงปฏิบัติกลับไปต่อเขาเช่นนั้น
บทความหน้า จะมาแนะนำเคล็ดไม่ลับ ในหัวข้อ “ Airport Representative ทำไมต้องสำคัญ ”
อย่าลืมติดตามอ่านกันนะคะ
ขอบคุณรูป ภาพปกภาพ1ภาพ2ภาพ3ภาพ4ภาพ5
เปิดประสบการณ์ความบันเทิงที่หลากหลายสุดปัง บน App TrueID โหลดเลย ฟรี !
ถ่ายทอดประสบการณ์ผ่านตัวหนังสือ กับโลกแห่งจินตนาการไร้ขีดจำกัด
ความคิดเห็น